Société LTE

Fermé
Milloune39 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Jonathan -
Bonjour,

j'ai reçu ce matin 2 personnes de la société LTE pour une pose de pompe à chaleur suite à un dossier rempli en ligne de ma part.

Quelqu'un a-t-il des éléments sur celle-ci, car l'approche financière est particulièrement étrange, avec un devis oral fait après une visite de 5 minutes (et quelques photos prises de leur part) ... 159€ par mois pour la pose de la PAC air/air. Etrange, sans regarder où faire passer les conduits, sans tenir compte de quoi que ce soit...visiblement le même tarif pour tout le monde, peu importe la maison.

De plus, ils demandent les avis d'imposition, les CNI, les RIB et ils n'ont malheureusement pas de carte de visite à laisser, la dernière ayant été donnée le matin même. Il est très difficile de trouver des éléments sur cette société en ligne, hormis une activité dans le commerce de gros.
Adresse mail de contact : "prénom du jeune homme"objectif@gmail.com...rare d'avoir une adresse pro en Gmail
ils disent venir de Besançon mais il n'y a pas d'agence à Besançon, une voiture immatriculée 01...donc l'Ain...

Du coup nous n'avons rien signé malgré leur insistance, et j'ai bataillé pour avoir l'identité d'une des 2 personnes venues. Ils argumentent sur le fait de ne pas pouvoir venir effectuer de multiples RV, donc préfèrent tout boucler et que nous avons une possibilité de rétractation.

Doit-on s'inquiéter du fait qu'ils aient récupéré les documents officiels (impots, CNI et RIB) de ma conjointe ?
Et peut-on faire confiance à cette société pour faire notre installation ?

Merci à vous

Thierry

7 réponses

Tagada2811 Messages postés 1 Statut Membre 31
 
Bonsoir, pouvez vous nous dire comment vous êtes sorti de cette situation ? Ils nous réclament 30% car les 14 jours de rétractation sont passés de quelques jours. Ils nous avaient dit que le bon n’avait aucune valeur car nous n’avons pas écrit ‘ bon pour accord’ , que c’était juste pour faire la demande d’éligibilité. Et maintenant ils disent pas de retour en arrière possible ! Nous sommes désemparés et nous ne savons même pas si un dossier d’éligibilité a été déposé , aucune preuve écrite! Merci pour votre aide
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mtd
 
Idem pour nous
Voir auprès d'une association de consommation (UFC que choisir) qui vous aidera. ans ce genre de contrat le délai de rétractation démarre après la réception du bien (article L 221-18 )
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rds > mtd
 
demander l assistance de votre assurance protection juridique
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mtd
 
surtout ne pas accepter la livraison et ne rien signer. Regarder les conditions générales de vente au verso et faire valoir le droit de rétractation mentionné à l'article L221-18 qui court après réception du bien. Envoyer un courrier en recommandé en joignant le bon de rétractation et envoyer une copie de ce courrier à SOFINCO avec le bon de rétractation. Nous avons également signalé cette entreprise sur le site FAIRE.gouv et nous avons adressé un mail aux services de direction départementale de la protection de la population de notre département pour signaler les méthodes de cette entreprise.
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

STOP !!!

Ne surtout rien signer avec ces étranges et douteux personnages.. Tu ne sais même pas QUI ils sont..

Cette visite n'est en RIEN sérieuse et fait douter de la réalité de l'Entreprise.. Solaire, pompes à chaleur (= à fric..) sont des prétextes à arnaques..

Et peut-on faire confiance à cette société pour faire notre installation ?

NON, NON et NON.. Danger! Aucune transparence.

Attention! Les documents imprudemment fournis peuvent servir à des fins d'usurpation d'identité: souscription au nom de ton épouse d'un Crédit, etc etc..

Il serait prudent de relater cette visite et la fourniture des docs sensibles à la Police. Rédaction d'une Main Courante..

Prévenir la Banque de possibles opérations non désirées..

Ca craint!!

A+
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CPR74
 
Je confirme société arnaqueuse , techniques de démarchages illégales voir signature forcée par les arguments du technicien. On c’est fait avoir mais heureusement on a fait opposition au chèque demandé pour lancer la procédure d’éligibilité aux aides de l’état. NE JAMAIS JAMAIS, JAMAIS faire appel à LTE. Mieux vaut voir un pro.
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ND
 
bonjour,

nous avons signé un bon de commande avec LTE.
Nous avons bien précisé au technicien que nous signions juste pour savoir si nous étions éligible aux aides de l'état.
Nous avons décidé finalement de ne pas installé de pompes à chaleur pour le moment.
Maintenant ils nous réclament des frais d'annulation de l'ordre de 30% !!!!
Que pouvons nous faire ?
merci de votre réponse
Cdlt,
ND
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Ulysse5818 Messages postés 15477 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 885
 
Nous avons bien précisé au technicien que nous signions juste pour savoir si nous étions éligible aux aides de l'état. ben non, il vous a piégé..

Vous avez signé QUAND, OU ?
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ND > Ulysse5818 Messages postés 15477 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
nous avons signé début juin dans le 44 (loire atlantique).
Ils nous disent qu'ils vont nous prélever 30% de la commande pour les frais d'annulation.
Nous ferons opposition
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Ulysse5818 Messages postés 15477 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 885 > ND
 
Que prévoit le contrat ?
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Zabboue Messages postés 3 Statut Membre > Ulysse5818 Messages postés 15477 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je ne sais pas si c'est un contrat...c'est un bon de commande avec noté conditions de règlement...
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Manon
 
Bonjour, pour tous ceux à qui LTE ont demandé les 30%, est ce que vous avez eu des nouvelles et avez vous réussi à annuler tout ça ?
Nous venons de nous faire avoir également...
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Celim
 
Bonsoir Manon,
Vous avez exercé votre droit de rétractation?
Nous avons signé un contrat de service un peu précipitamment. Nous envoyons notre courrier demain
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Manon > Celim
 
Bonsoir, nous avons essayé car nous pensions que le délai de rétractation débutait au moment de l'arrivée du matériel chez nous mais ils nous disent que non, qu'il débute des la signature. Et nous avons signé une demande de prestation de service le 19 octobre pour d'après ce qu'il nous avait dit juste à titre d'information pour voir si on était éligible ou pas
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143 > Manon
 
Re:

Est ce que la demande de rétractation a été faite par LRAR?

Définition d'une 'prestation de service' ici:

https://www.captaincontrat.com/articles-droit-commercial/guide-prestation-de-service

On ne sait en quels termes est rédigé ce Contrat mais il se peut fort que ce LTE pipeaute.. Il est URGENT de se rendre dans une Asso de Consommateurs (Si ouvert..) ou de prendre avis auprès d'un Juriste.. Voir si l'Assurance Habitation comporte une assurance juridique..

A+
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Zabboue Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour,

Idem, je viens également de me faire avoir.
J'ai pris contact avec UFC que choisir et leur ai envoyé mon dossier.
Je m'en veux de m'être laissée berner. Le délai de rétraction est passé de quelques jours mais j'en quand même envoyé en A/R. Je ne me rends pas compte de ce qu'il est possible de faire mais c'est clairement des pratiques mensongères et abusives.
Je suis preneuse de toutes les solutions de chacun.
Bon courage.
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Manon > Zabboue Messages postés 3 Statut Membre
 
Nous avons également envoyé un courrier de rétractation avec A/R, tenez moi au courant de l'avancée de votre dossier avec UFC que choisir
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Ulysse5818 Messages postés 15477 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 885
 
S'il s'agit bien de LTE, renseignements ci-dessous:

https://www.societe.com/societe/lte-792370447.html

Si vous souhaitez installer une PAC AIR/AIR, (pas de crédit d'impot), cherchez plutôt un artisan près de chez vous, agréé RGE avec des références proches que vous pourrez visiter. Ne faites pas confiance aux démarcheurs téléphoniques.
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Christian
 
Merci pour vos messages, nous avons aussi eu la visite d'une personne de cette société et nous partageons complètement vos avis.
On était à 2 doigts de signer un document Sofinco correspondant à un emprunt alors qu'il était question d'une étude.
Ils laissent entendre que Sofinco serait mandaté par l'état sur notre secteur pour l'étude d'éligibilité aux aides publiques. Puis à la fin ils veulent faire signer sur le champ un emprunt sur un devis standard, même pas explicite et ne correspondant pas à la spécificité de notre habitation.
Devant notre refus de signer ce document, la personne s'est énervée et est devenue agressive.
Il ne nous a pas laissé de carte de visite, c'est une tentative de vente forcée, pas légale selon moi ; je vais voir auprès de la gendarmerie pour me faire une idée plus précise. Et plus...
Les documents (cités par vous également) sont obtenus sous couvert de cette étude d'éligibilité... Que vont-ils en faire ?
Très mauvaise impression, attention DANGER !
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Latalau
 
Attention quand vous faites un CREDIT avec une société telle Sofinco. Vous êtes tenus au remboursement et n’avez pas de recours face au vendeur qui lui est payé tout de suite par Sofinco
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Ulysse5818 Messages postés 15477 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 885 > Latalau
 
Attention quand vous faites un CREDIT avec une société telle Sofinco. Vous êtes tenus au remboursement

Avec tout organisme de crédit, pas spécialement Sofinco, tout crédit doit être remboursé.
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143 > Ulysse5818 Messages postés 15477 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re:

Sofinco serait mandaté par l'état :

Blabla bidon faisant partie du kit 'pipeautage' des escrocs aux Energies Nouvelles!!

A+
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Marco2
 
Même expérience le 18/12/2020
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Baba
 
Bonjour, je voudrais avoir des renseignements concernant cette société (lte ) quelqu'un peut me dire quelque chose sur eux ? Je pense que je me suis fait arnaquer par eux. Merci
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jodelariege
 
bonjour
vous pouvez prendre le temps de lire les messages avant le votre.....
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Micheline
 
Je suis également victime de cette société , la secrétaire mme caroline avec sa petite voix toute mignonne un vrai diablotin qui ne tient pas ses promesses . Fuyez . Elle existe depuis 2013 mais en vérité elle change de nom souvent une fois avoir arnaquer du monde
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