j'ai reçu ce matin 2 personnes de la société LTE pour une pose de pompe à chaleur suite à un dossier rempli en ligne de ma part.
Quelqu'un a-t-il des éléments sur celle-ci, car l'approche financière est particulièrement étrange, avec un devis oral fait après une visite de 5 minutes (et quelques photos prises de leur part) ... 159€ par mois pour la pose de la PAC air/air. Etrange, sans regarder où faire passer les conduits, sans tenir compte de quoi que ce soit...visiblement le même tarif pour tout le monde, peu importe la maison.
De plus, ils demandent les avis d'imposition, les CNI, les RIB et ils n'ont malheureusement pas de carte de visite à laisser, la dernière ayant été donnée le matin même. Il est très difficile de trouver des éléments sur cette société en ligne, hormis une activité dans le commerce de gros.
Adresse mail de contact : "prénom du jeune homme"objectif@gmail.com...rare d'avoir une adresse pro en Gmail
ils disent venir de Besançon mais il n'y a pas d'agence à Besançon, une voiture immatriculée 01...donc l'Ain...
Du coup nous n'avons rien signé malgré leur insistance, et j'ai bataillé pour avoir l'identité d'une des 2 personnes venues. Ils argumentent sur le fait de ne pas pouvoir venir effectuer de multiples RV, donc préfèrent tout boucler et que nous avons une possibilité de rétractation.
Doit-on s'inquiéter du fait qu'ils aient récupéré les documents officiels (impots, CNI et RIB) de ma conjointe ?
Et peut-on faire confiance à cette société pour faire notre installation ?
Bonsoir, pouvez vous nous dire comment vous êtes sorti de cette situation ? Ils nous réclament 30% car les 14 jours de rétractation sont passés de quelques jours. Ils nous avaient dit que le bon n’avait aucune valeur car nous n’avons pas écrit ‘ bon pour accord’ , que c’était juste pour faire la demande d’éligibilité. Et maintenant ils disent pas de retour en arrière possible ! Nous sommes désemparés et nous ne savons même pas si un dossier d’éligibilité a été déposé , aucune preuve écrite! Merci pour votre aide
Idem pour nous
Voir auprès d'une association de consommation (UFC que choisir) qui vous aidera. ans ce genre de contrat le délai de rétractation démarre après la réception du bien (article L 221-18 )
surtout ne pas accepter la livraison et ne rien signer. Regarder les conditions générales de vente au verso et faire valoir le droit de rétractation mentionné à l'article L221-18 qui court après réception du bien. Envoyer un courrier en recommandé en joignant le bon de rétractation et envoyer une copie de ce courrier à SOFINCO avec le bon de rétractation. Nous avons également signalé cette entreprise sur le site FAIRE.gouv et nous avons adressé un mail aux services de direction départementale de la protection de la population de notre département pour signaler les méthodes de cette entreprise.
Ne surtout rien signer avec ces étranges et douteux personnages.. Tu ne sais même pas QUI ils sont..
Cette visite n'est en RIEN sérieuse et fait douter de la réalité de l'Entreprise.. Solaire, pompes à chaleur (= à fric..) sont des prétextes à arnaques..
Et peut-on faire confiance à cette société pour faire notre installation ?
NON, NON et NON.. Danger! Aucune transparence.
Attention! Les documents imprudemment fournis peuvent servir à des fins d'usurpation d'identité: souscription au nom de ton épouse d'un Crédit, etc etc..
Il serait prudent de relater cette visite et la fourniture des docs sensibles à la Police. Rédaction d'une Main Courante..
Prévenir la Banque de possibles opérations non désirées..
Je confirme société arnaqueuse , techniques de démarchages illégales voir signature forcée par les arguments du technicien. On c’est fait avoir mais heureusement on a fait opposition au chèque demandé pour lancer la procédure d’éligibilité aux aides de l’état. NE JAMAIS JAMAIS, JAMAIS faire appel à LTE. Mieux vaut voir un pro.
nous avons signé un bon de commande avec LTE.
Nous avons bien précisé au technicien que nous signions juste pour savoir si nous étions éligible aux aides de l'état.
Nous avons décidé finalement de ne pas installé de pompes à chaleur pour le moment.
Maintenant ils nous réclament des frais d'annulation de l'ordre de 30% !!!!
Que pouvons nous faire ?
merci de votre réponse
Cdlt,
ND
nous avons signé début juin dans le 44 (loire atlantique).
Ils nous disent qu'ils vont nous prélever 30% de la commande pour les frais d'annulation.
Nous ferons opposition
Bonjour, pour tous ceux à qui LTE ont demandé les 30%, est ce que vous avez eu des nouvelles et avez vous réussi à annuler tout ça ?
Nous venons de nous faire avoir également...
Bonsoir Manon,
Vous avez exercé votre droit de rétractation?
Nous avons signé un contrat de service un peu précipitamment. Nous envoyons notre courrier demain
Bonsoir, nous avons essayé car nous pensions que le délai de rétractation débutait au moment de l'arrivée du matériel chez nous mais ils nous disent que non, qu'il débute des la signature. Et nous avons signé une demande de prestation de service le 19 octobre pour d'après ce qu'il nous avait dit juste à titre d'information pour voir si on était éligible ou pas
On ne sait en quels termes est rédigé ce Contrat mais il se peut fort que ce LTE pipeaute.. Il est URGENT de se rendre dans une Asso de Consommateurs (Si ouvert..) ou de prendre avis auprès d'un Juriste.. Voir si l'Assurance Habitation comporte une assurance juridique..
Idem, je viens également de me faire avoir.
J'ai pris contact avec UFC que choisir et leur ai envoyé mon dossier.
Je m'en veux de m'être laissée berner. Le délai de rétraction est passé de quelques jours mais j'en quand même envoyé en A/R. Je ne me rends pas compte de ce qu'il est possible de faire mais c'est clairement des pratiques mensongères et abusives.
Je suis preneuse de toutes les solutions de chacun.
Bon courage.
Bonjour
J'espère que vous avez pu annuler votre crédit.
Mon ils m'ont contacter pour des panneaux photovoltaïques.
J'ai eu le temps d'annuler mon chèque.
Maintenant je leur ai dis qu on se verra au Tribunal y'a ils veulent leurs sous et plus de nouvelle depuis.
Ils ont installé les panneaux sur ma maison dc pour le moment tout bénéf.
Des vraies escrocs
Bonjour,
Je me suis laissé avoir par un démarcheur de la société LTE pour une demande que j ai pré rempli en ligne pour savoir si j étais éligible à la prime de transition aux nouvelles technologies écologiques d une pompe à chaleur plus balcon thermodynamique de marque Ariston ...
pour un coup de 27400€ sans aucun justificatif puis une Secrétaire m appelle le lendemain pour prendre un rdv à mon domicile avec un technicien bien grand mot il m avoue qu’il était boulanger avant ça ...
Je précise à la secrétaire que je suis invalide et que je vis seul ... du coup un supérieur m informe que pour l instant ce n est juste pour voir si je suis éligible à la prime de l état ...
de ce fait il me confirme le rdv à bec le technicien qui lui est à l heure et les papiers déjà prêt à être rempli sans même voir l installation actuelle âpres plusieurs propositions je lui demande de voir et là on descend dans le lieu où je devrais échanger ma chaudière par un ballon thermodynamique et une PaC ... bref le plus important est de savoir si je suis éligible ou pas pour ça il me demande
Pièce de identité
RIB Feuille d imposition...
et me dit je n’ai rien à craindre vu ma consommation actuelle je paierai plus que 120€ mensuel et que les 6 premier mois le temps de l installation le remboursement de la prime je n ai rien à craindre .. du coup avec insistance il me demande de signer le bon de commande plus l assurance et le prêt ...
j ai signé le 10/11/2020 à 15 h et le soir je n étais plus tranquille .. d’ailleurs je ne suis toujours pas rassuré de pouvoir tout annuler..
juste pour vous prévenir que je vais faire des démarches au pré de la gendarmerie pour une main courante et une rétractation je vais essayer de voir avec ma compagnie d assurance habitation si j ai une aide juridique ...
je me suis fait berner et le plus ils sont bien rodés j espère pouvoir annuler et au passage prévenir ma commune sur ces pratiques de ventes forcées et mensongères .. si vous pouvez me conseiller quelles papiers pour rétractions a été renvoyer en AR je suis preneur ..
merci de votre compréhension ..
IMPORTANT: Vois rapidement avec une Association de Consommateurs..
A priori il s'agit d'une vente de type 'hors Etablissement' bénéficiant du droit de rétractation (Du moins s'il n'y a pas une magouille dans les documents que tu as signé..).
Voir Code Consommation Articles L221-8 à -10 ainsi que 221-18 (Rétractation).
A titre préventif rétracte toi en invoquant le L221-18.. Faire par LRAR. Ne PAS tarder!
Par ailleurs tu as fourni des documents 'sensibles' dont on pourrait (= on fera..) faire mauvais usage.. Dépose une Main Courante à la Police signalant le fait!
Les 'requins' vont sans doute souscrire un crédit sous TON nom.. Il conviendrait de te rétracter sur celui ci également!!
Bref tu t'es fait rouler dans une coûteuse farine!!! Fais toi aider, tu as en face de toi des gens loin d'être clairs.. On t'a vendu oralement des chimères..
Ce LTE est connu pour ses mauvaises pratiques (pour rester modéré..).
Ne cause plus à ces requins et ne les laisse ni entrer ni commencer quoi que ce soit!
Si vous souhaitez installer une PAC AIR/AIR, (pas de crédit d'impot), cherchez plutôt un artisan près de chez vous, agréé RGE avec des références proches que vous pourrez visiter. Ne faites pas confiance aux démarcheurs téléphoniques.
Merci pour vos messages, nous avons aussi eu la visite d'une personne de cette société et nous partageons complètement vos avis.
On était à 2 doigts de signer un document Sofinco correspondant à un emprunt alors qu'il était question d'une étude.
Ils laissent entendre que Sofinco serait mandaté par l'état sur notre secteur pour l'étude d'éligibilité aux aides publiques. Puis à la fin ils veulent faire signer sur le champ un emprunt sur un devis standard, même pas explicite et ne correspondant pas à la spécificité de notre habitation.
Devant notre refus de signer ce document, la personne s'est énervée et est devenue agressive.
Il ne nous a pas laissé de carte de visite, c'est une tentative de vente forcée, pas légale selon moi ; je vais voir auprès de la gendarmerie pour me faire une idée plus précise. Et plus...
Les documents (cités par vous également) sont obtenus sous couvert de cette étude d'éligibilité... Que vont-ils en faire ?
Très mauvaise impression, attention DANGER !
Attention quand vous faites un CREDIT avec une société telle Sofinco. Vous êtes tenus au remboursement et n’avez pas de recours face au vendeur qui lui est payé tout de suite par Sofinco
Bonjour, je voudrais avoir des renseignements concernant cette société (lte ) quelqu'un peut me dire quelque chose sur eux ? Je pense que je me suis fait arnaquer par eux. Merci
Je suis également victime de cette société , la secrétaire mme caroline avec sa petite voix toute mignonne un vrai diablotin qui ne tient pas ses promesses . Fuyez . Elle existe depuis 2013 mais en vérité elle change de nom souvent une fois avoir arnaquer du monde
Voir auprès d'une association de consommation (UFC que choisir) qui vous aidera. ans ce genre de contrat le délai de rétractation démarre après la réception du bien (article L 221-18 )