Arnaque société LTE

Bonjour,
Nous nous sommes également fait arnaquer par cette société!! Une personne m’a contacté pour prendre rdv avec un commercial après avoir demandé des renseignements sur internet. Lors de sa visite son discours est bien rodé il nous dit que la demande d’étude est totalement gratuite et sans engagement. On lui a bien dit qu’il y avait écrit bon de commande sur le document qu’il nous demandé de signer et qu’on fesait uniquement une demande d’étude il nous a dit de pas nous inquiéter qu’il était obligé de remplir ces documents pour la demande d’etude donc malheureusement nous avons signés. Nous avons reçu un appel 15jours après pour nous dire que notre étude était acceptée je lui ai bien que nous ne savions pas encore si nous validions nous attendions les documents avec les montants de prise en charge par l’état et notre reste à charge. Une nouvelle fois discours bien rodé « ne vous inquiétez pas Mme la prochaine étape c’est le passage d’un technicien pour voir si l’installation est réalisable et vous validerez avec lui » prise de rdv du coup et là stupéfaction le technicien se trouve être 3 personnes qui viennent installer la pompe à chaleur. Nous avons tout stoppé et refusé l’installation mais on nous réclame 30% car c’est trop tard pour nous rétracter. Nous avons aussitôt prévenu notre banque pour tout bloquer et nous avons déposé plainte. Notre banquier nous a également dit de faire un dossier auprès de la banque de France pour escroquerie vu qu’on nous a demandé plusieurs documents ( bulletin de salaire, rib, impôts...) le service recouvrement de cette société essaie de nous contacter à plusieurs reprises. Quels sont les autres démarches à faire? Et pour ceux dans notre cas ou est votre dossier?