Concierge ne fait plus son travail et menace de harcelement

Bonjour,
Je suis copropriétaire dans un bâtiment de 121 lots et également membre novice du conseil syndical.
Nous avons embauché il y a maintenant 3 ans un concierge logé à temps plein.
Ses débuts étaient à la hauteur de son contrat mais avec le temps nous nous retrouvons avec un batiment clairement pas entrenu voir même "crasseux" un strict minimum est fait voir même pas... nous avons des retours des copropriétaires insatisfaits face à ce manque d'entretien notoire.
Ce même concierge se plaint des incivilités des habitants menaçant même de ne pas nettoyer car je cite selon ses dires "c'est des crasseux" je ne le fais pas!" En tant que membre du cs lorsque je le croise je lui demande si tout va bien réponse toujours négative non! Trop sal trop ceci trop cela... voyant l'état de notre bâtiment se dégradé et voyant que lorsque nous demandons au concierge s'il avait fait telle ou telle partie sa réponse était : ce nest pas dans mes listes de taches...
Nous avons demandé au syndic d'établir un listing avec toutes les tâches qui incombait à son profil de poste. Le concierge a été reçu et une erreur dans le listing a été faite soit "coup de balai le samedi après midi alors qu'il ne travaille pas le samedi après il a joué sur les mots et a travaillé un samedi après midi. Il en a profité pour nous menacer d etre allé voir un syndicat des concierge et qu'il estimait qu'il était harcelé... maintenant il s'est mis en maladie...
Que faire face à ces situation qui clairement nous mettent au pied du mûr appeler une entreprise de nettoyage et un concierge qui refuse de réceptionner un nouveau listing des taches... merci pour votre retour.
Bien cordialement.