Suite achat, problème pompe à chaleur
TamP7374
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TamP7374 -
TamP7374 -
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un appartement chauffé par une pompe à chaleur (plancher chauffant).
Le vendeur m'a indiqué qu'il avait laissé tous les réglages pour le chauffage.
Or, je constate quelques jours plus tard que je n'ai pas de chauffage.
Il me semble qu'aucun entretien n'a été fait de la pompe à chaleur depuis 2 années. Le vendeur n'a pas pu me donner le nom d'une entreprise...
Avec contact auprès du constructeur, et n'ayant aucun retour du plombier ayant installé la pompe à chaleur, je me suis débrouillée pour trouver une entreprise pouvant me dépanner...
Résultat, il fait 14°C dans mon appartement..; appartement, que j'ai quitté car ce n'est pas vivable.
Le dépannage a lieu, il y a 2 jours (délai 1 semaine entre l'observation d'absence de chauffage et le dépannage...), il a duré 2h avec nettoyage du filtre, du compteur de débit, changement d'un purgeur, purge du système... Malgré tout cela, il semblerait qu'il faille changer le compteur de débit. Bref, la note risque d'être salée...
Y'a-t-il un recours auprès des vendeurs ? de l'assurance dommages-ouvrages ? Ai-je un quelconque recours pour ne pas avoir à supporter seule tous ses frais ?
Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement,
Tamara
J'ai fait l'acquisition d'un appartement chauffé par une pompe à chaleur (plancher chauffant).
Le vendeur m'a indiqué qu'il avait laissé tous les réglages pour le chauffage.
Or, je constate quelques jours plus tard que je n'ai pas de chauffage.
Il me semble qu'aucun entretien n'a été fait de la pompe à chaleur depuis 2 années. Le vendeur n'a pas pu me donner le nom d'une entreprise...
Avec contact auprès du constructeur, et n'ayant aucun retour du plombier ayant installé la pompe à chaleur, je me suis débrouillée pour trouver une entreprise pouvant me dépanner...
Résultat, il fait 14°C dans mon appartement..; appartement, que j'ai quitté car ce n'est pas vivable.
Le dépannage a lieu, il y a 2 jours (délai 1 semaine entre l'observation d'absence de chauffage et le dépannage...), il a duré 2h avec nettoyage du filtre, du compteur de débit, changement d'un purgeur, purge du système... Malgré tout cela, il semblerait qu'il faille changer le compteur de débit. Bref, la note risque d'être salée...
Y'a-t-il un recours auprès des vendeurs ? de l'assurance dommages-ouvrages ? Ai-je un quelconque recours pour ne pas avoir à supporter seule tous ses frais ?
Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement,
Tamara
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Bonjour,
Votre "dépanneur" ne chargerait-il pas un peu la barque ?
C'est OK concernant le nettoyage d'un filtre et la purge de l'installation, mais je ne vois pas du tout ce qu'est un "compteur de débit", d'accord je ne suis pas un spécialiste en PAC, mais j'en utilise une depuis 38 ans et je n'ai jamais entendu parler de cela.
Votre vendeur aurait dû vous expliquer l'utilisation de la PAC et les réglages.