Fuite d eau

Bonjour,
Je viens vers vous pour un conseil.

Je vous explique j habite dans une maison HLM, depuis 2 ans et demi. Depuis mon emménagement, jai du faire appel a une société (partenaire de mon bailleur) pour changer le groupe de sécurité au niveau du ballon d eau, déjà 3 fois.

Le 23 septembre, la fuite est revenue, j'ai rappelé la même société, un technicien est intervenu le 25 septembre pour constater la panne, et commander les pieces à changer (groupe de sécurité et réducteur de pression). Depuis cette date, je n ai plus de nouvelles. J'ai rappelé la plate forme de la société le 2 octobre, le 9 octobre et encore le 15 octobre. A chaque fois jai la même réponse "nous faisons remonter votre demande a l agence et on vous tiens informé" hors personne n'est venu réparer.

J ai également informé mon bailleur, sans nouvelle a ce jour.

Je me demande si la future facture d eau sera entièrement a ma charge ou si je peux demander soit a mon bailleur ou à la société de prendre en charge le surplus ? J ai alerté régulièrement donc je ne trouve pas normal de devoir payer la facture. Avez vous déjà eu cette situation ? Quel recours puis je avoir ?

Je vous remercie