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Energizor
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30 sept. 2019 à 11:00
30 sept. 2019 à 11:00
Bonjour,
Et qu'en pense votre assurance habitation, à laquelle vous avez (je l'espère) déclaré ce sinistre ?
Et qu'en pense votre assurance habitation, à laquelle vous avez (je l'espère) déclaré ce sinistre ?
30 sept. 2019 à 11:30
depuis j'ai carrément demandé une indemnisation à EDF qui l'a donc transmise à Enedis
30 sept. 2019 à 11:34
Enedis a bien un processus de réclamation :
https://www.enedis.fr/aide_contact/assistance
"depuis j'ai carrément demandé une indemnisation à EDF qui l'a donc transmise à Enedis "
Vous avez fait ça en recommandé avec AR ?
Si vous n'avez pas de réponse satisfaisante au bout de 2 mois, saisissez le médiateur national de l'énergie sur son site internet energie-mediateur.fr
30 sept. 2019 à 12:50