Desinscription Pole emploi

Bonjour,
je suis partie en vacances en donnant au préalable mes dates à l'Anpe. Il s'avère que durant mes congés, je n'avais aucune connexion internet. A mon retour 3 semaine après, j'ai pu constaté qu'ils m'avaient désinscrit ! Je me suis réinscrite mais au delà de 5 jours. Je n'ai reçu bien évidemment qu'1 tiers de mon indemnité. Je ne comprend pas pourquoi signaler des congés alors qu'on vous désinscrit ! Comment puis je procéder pour qu'il me verse ce qu'il me manque ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, cordialement.