Demande "abusive"

- - Dernière réponse :  Toto78 - 26 août 2019 à 15:52
Bonjour,
Mon fils devant se faire enlever ces 4 dents de sagesses en Ambulatoire ( anesthésie générale )j'ai envoyer le devis correspondant a ma mutuelle
J'ai reçus une réponse de leur part ou ils me disent
"-Pour nous permettre d'établir votre indication de participation, il convient de faire préciser par votre praticien la codification CCAM exacte des actes qui seront pratiqués "
Hors j'ai joins le secrétariat de la clinique ou mon fils doit se faire opérer, et la secrétaire m'a répondu que c'était de l'abus de la mutuelle, que cela fait partie du secret médicale et interdit par la loi
J'ai donc recontacté ma mutuelle qui m'a prise de haut en me disant que je n'avais aucun soucis a me faire quand a leur "discrétion " et qu'étant une mutuelle il était normal pour eux de savoir les raisons de cette prise en charge
Bref je voudrai savoir qui est dans son droit
Vous remerciant
Cordialement
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Merci
Bonjour, j'ai déjà fait faire des devis mutuelles et il est normal pour la mutuelle de connaitre la codification exacte des actes pour pouvoir chiffrer son remboursement. Comment ferait-elle sinon ? Il n'y a pas de secret medical la dedans

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