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Facture régularisation Engie de 2700 euros

TSARA512 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 1 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2023 - 1 août 2023 à 14:24
Energizor Messages postés 25979 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 1 août 2023 à 16:28

Bonjour à tous,

Je découvre sur mon compte hier un prélèvement de 2700 euros de régularisation pour notre consommation d'électricité de Juillet 2022 au Juillet 2023. Je demande de l'aide sur le démarche à faire.

Je suis en location d'une maison de 85 m2 avec mon mari.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Energizor Messages postés 25979 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 19 462
1 août 2023 à 14:41

Bonjour,

Est-ce que le relevé du compteur sur la facture correspond bien aux chiffres sur le compteur ?
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Réponse 2 / 3
TSARA512 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 1 août 2023 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2023 1
1 août 2023 à 15:10

Bonjour,

Merci beaucoup de votre réponse. Je vais voir en rentrant ce soir.

A SUIVRE
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Réponse 3 / 3
Energizor Messages postés 25979 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 19 462
1 août 2023 à 16:28

Si ça vous est possible, vérifiez si vos factures des années précédentes étaient des estimations ou si elles étaient basées sur un relevé réel.
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