Dégâts électriques

G4za66u -  
 G4za66u -
Bonjour,
Rentrant d’un week-end nous avons eu la surprise de trouver notre maison sans électricité et nos appareils ménagers et de chauffage endommagés
Notre électricien prétend que cela vient du fait que la ligne électrique traverse une haie de thuya et a détérioré les fils conducteurs
Est-ce aussi dû à une surtension
Quelle attitude adoptée face à EDF

Merci beaucoup pour votre écoute

2 réponses

BmV Messages postés 98493 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 179
 
" la ligne électrique traverse une haie de thuya " : ah ?
Quelle hauteur, les thuyas ?
La ligne n'était donc pas isolée et protégée ?
Vous a-t-on montré cette détérioration ???

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Energizor Messages postés 32683 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 029
 
Bonjour,

"Quelle attitude adoptée face à EDF"

Absolument aucune. EDF ne gère pas ce genre de chose.

Le réseau d'électricité est de la responsabilité d'Enedis, gestionnaire du réseau.
C'est donc Enedis que vous devez joindre si vous n'avez plus d'électricité (service dépannage).

Pour vos appareils endommagés, vous voyez avec votre assurance habitation.
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G4za66u
 
Merci beaucoup
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