Retenues sur caution

Bonjour,

J ai rendu les clés d’un appartement que je louais durant presque 4 ans.
J’ai eu des retenues sur ma caution et je suis très étonnée des sujets et des montants qui me sont imputés.
Je précise que je suis de bonne fois et que j ai passé plusieurs jours à nettoyer l appartement, à reboucher les quelques trous dans les murs ou à même refaire quelques peintures

66euros me sont retirés pour frais de ménage.
En effet j ai oublié de nettoyer à fond un placard. Il est stipulé sur l état des lieux : « légèrement poussiéreux ».L appartement était propre et la poussière en question pouvait être retiré avec un mouchoir.
J avais discuté de ce point avec la personne réalisant l’état des lieux qui m avait que cela n était pas grave mais qu’ il devait le noter dans l etat des lieux.
Il m avait semblé qu’il n y avait aucun problème.
L agence m a donné pour justificatif de ce montant (66euros)un devis réalisé par une entreprise du BTP. Je trouve la somme exorbitante pour passer un mouchoir.

100 euros me sont retirés pour le remplacement d un carreau blanc standard de dimensions 33x33cm. En effet ce carreau était fendue.

Je suis très étonnée de ces montants.
D’autant plus que J’ai pris soin de l’appartement et que des points notés dans l état des lieux entrants ont disparu car j ai entretenu l appartement: flexible fuyant, cuvette sale, trace de moisissures sur conduit plafond.

Y a t il des recours possibles?
Y a t il des textes de lois sur lesquels je peux m appuyer?

Je vous remercie si vous pouvez m aider.