Annulation voyage mondial assistance
isaphax4475
Messages postés
7
Statut
Membre
-
Mondial Assistance Messages postés 388 Statut Membre -
Mondial Assistance Messages postés 388 Statut Membre -
Bonjour,
Suite à un problème personnel, je me suis vue contrainte d'annuler mon voyage. Bien entendu j'avais pris l'assurance annulation.
Après avoir contacté mondial assistance, j'ai tout envoyé via le site pour que le dossier soit traité rapidement et avoir un remboursement rapide.
Connaissez vous les délais de réponse car au vu des messages sur les forums je suis un peu en panique. Ce n'est pas une grosse somme mais étant seule avec mes 2 enfants mon budget est déjà serré donc si je peux récupérer une partie de la somme versée.
Merci de vos réponses
Suite à un problème personnel, je me suis vue contrainte d'annuler mon voyage. Bien entendu j'avais pris l'assurance annulation.
Après avoir contacté mondial assistance, j'ai tout envoyé via le site pour que le dossier soit traité rapidement et avoir un remboursement rapide.
Connaissez vous les délais de réponse car au vu des messages sur les forums je suis un peu en panique. Ce n'est pas une grosse somme mais étant seule avec mes 2 enfants mon budget est déjà serré donc si je peux récupérer une partie de la somme versée.
Merci de vos réponses
A voir également:
- Annulation voyage mondial assistance
- Modele lettre demande d'annulation de majoration - Guide
- Annulation location vacances particulier - Guide
- Annulation gratuite booking avis - Forum Consommation
- Gie assistance service - Forum compte bancaire
- Demande de permission de voyage - Guide
2 réponses
Bonjour,
Une dizaine de jours il me semble. Si le motif est légitime et prévu comme acceptable dans le contrat (toutes les situations n'amènent pas à un remboursement)
Une dizaine de jours il me semble. Si le motif est légitime et prévu comme acceptable dans le contrat (toutes les situations n'amènent pas à un remboursement)
isaphax4475
Messages postés
7
Statut
Membre
Merci de la réponse et bien j'espère que mon dossier sera à même d'être remboursé
AN.Banker
Messages postés
11280
Date d'inscription
Statut
Modérateur
Dernière intervention
9 400
Les cas prévus de remboursement sont tous indiqués sur votre contrat. Si vous le donnez ici, vous pourriez avoir une indication sinon allez vérifier vous même sur ce fameux contrat
isaphax4475
Messages postés
7
Statut
Membre
et bien justement, mon cas est particulier j'ai reçu enfin une demande de logement social qui a été accepté et la signature du bail est le 22 juillet date ou j'étais censé partir (du 19 au 26). J'avais pris mon voyage en janvier donc je ne pouvais savoir que j'allais avoir une demande de logement Ce qui m'a fait aussi décalé mes congés annuel. J'ai donc suite à mon appel de mondial assistance mis un courrier expliquant mon cas. J'espère donc que ma demande sera prise en compte
Bbbb25
Messages postés
2
Statut
Membre
Chercher dans le contrat si vous avez une garantie événement aléatoire avec franchise. Sinon de quel contrat sagit-il? Quel partenaire?
isaphax4475
Messages postés
7
Statut
Membre
>
Bbbb25
Messages postés
2
Statut
Membre
Il s'agit d'un contrat multirisque annulation, et je ne trouve pas dans le contrat une garantie evenement aléatoire. Le contrat a été fait avec mondial assistance via carrefour voyage
Bonjour isaphax4475, Je vous présente mes excuses quant au délai de réponse. Je prends tout juste connaissance de votre message.
Pouvez-vous me communiquer de plus amples informations sur votre demande en message privé s’il vous plait ? ( numéro de contrat et/ou de dossier ; nature de votre demande ; noms/prénoms des personnes assurés ) Je pourrai ainsi transmettre ces éléments au service compétent. Bien cordialement, Camille – équipe relation digitale
Pouvez-vous me communiquer de plus amples informations sur votre demande en message privé s’il vous plait ? ( numéro de contrat et/ou de dossier ; nature de votre demande ; noms/prénoms des personnes assurés ) Je pourrai ainsi transmettre ces éléments au service compétent. Bien cordialement, Camille – équipe relation digitale
Bonjour,
Mon dossier est le n°195051553 les assurés sont Sandrine BRIAND, Clémentine BOISUMEAU et Daphné BOISUMEAU. et la nature de ma demande est la modification de mes dates de congés d'ou mon annulation. Ma demande à été faite le 24 juin et je n'ai toujours pas de nouvelle sachant que quand je vous appelle aucunes information ne m'ai donné. Je vous remercie de votre aide et de votre réponse
Mon dossier est le n°195051553 les assurés sont Sandrine BRIAND, Clémentine BOISUMEAU et Daphné BOISUMEAU. et la nature de ma demande est la modification de mes dates de congés d'ou mon annulation. Ma demande à été faite le 24 juin et je n'ai toujours pas de nouvelle sachant que quand je vous appelle aucunes information ne m'ai donné. Je vous remercie de votre aide et de votre réponse
La législation juridique et financière évolue en permanence...