Recours possible - Jardin non conforme

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Bonjour,

Je me permets de vous écrire ce jour car nous sommes mon conjoint et moi face à un problème dont nous n'avons ni la réponse, ni la méthodologie d'action.

Si certains d'entre vous ont des informations, nous sommes reconnaissants et preneurs.

Nous avons acheté un appartement dans une résidence
Nous bénéficions d'un appartement de 60 M2 et d'un jardin de 80m2.

La semaine dernière, nous avons eu la visite de pré-livraison.
En allant visiter notre appartement, nous nous sommes rendus compte que notre jardin était un peu incliné sur un côté alors qu'il était censé être droit.
Il ne s'agit que d'une partie du jardin, mais tout de même.
De suite, nous en avons informé le conducteur de travaux qui l'a précisé sur le procès verbal de la visite.
Depuis, j'ai contacté le constructeur qui me dit qu'ils vont revenir vers nous.

Cependant,la livraison est dans deux semaines.

Aussi, lors de nos différents échanges avec le constructeur ils nous ont indiqué que ils avaient fait face à des contraintes etc. En revanche, lorsque nous sommes Venu visiter nous sommes venu accompagné d'une personne dans le bâtiment qui nous a informé que des murs de soutènement pouvaient être posé en dehors de notre jardin pour éviter ce genre de désagrément.

le constructeur (la conseillère clientèle) m'a indiqué que ce genre de pente dans le jardin était indiqué par des "hachures" sur les plans.

A ce jour, aucun plan, ou n'importe quel document n'a de hachures ou de référence à une potentielle bute dans le jardin.

Que pouvons nous faire ?

Est ce que cela passe en vice caché ? Ou à contrario est ce que cela va en leur faveur parce que la situation est flou ?

Que devons nous faire ? Réceptionner l'appartement dans deux semaines et apposer des réserves ? Le refuser ?

Devons nous envoyer un courrier recommandé dès maintenant ?

Merci d'avance à toutes les personnes qui pourront nous aider avec ce sujet.

Eva.
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approuvée par Andy31200 le 9 juin 2019
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Merci
Bonjour,
En VEFA, la surface du jardin n'est pas garantie, ni le fait qu'il soit plat.
La notice descriptive est souvent "indicative".
Vous devez donc trouver un document contractuel qui décrit le jardin et prouver qu'il n'est pas respecté : bon courage !
Vous pouvez émettre des réserves à la remise des clés, mais il ne se passera sans doute rien après.

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Eva_GDS
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Le soucis c'est que nous avions bien visité le terrain avant de signer et celui-ci était plat ...
anemonedemer
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Vous aviez visité avant la construction ...
Eva_GDS
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Oui ... Et lors de la visite des cloisons le terrain n'était pas délimité, tout était en vrac. De ce fait nous avons pas vu ce soucis ... Nous l'avons seulement de découvert à la visite de pré livraison la semaine dernière et on déchante un peu quand même ...
anemonedemer
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4864 > Eva_GDS
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Mettez toujours des réserves. Mais ça ne changera rien au jardin.
Eva_GDS
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C'est ce que nous allons faire, merci de votre aide en tout cas !
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