Poignée de porte d’entrée

Bonjour, je suis locataire , avant mon arrivée il n’y avait pas de poignée sur la porte d’entrée . J’ai demandée à l’agence de m’en poser une , car à force de claquer la porte cela gêner les voisins ( c’est normal ) , l’agence m’affirme que c’est à moi d’en faire poser une et qu’elle n’interviendrait pour ça . Est ce vrai ? Cette charge revient à moi la locataire ou à l’agence ? Merci