Report échéance

Bonjour,
Bonjour,
Je suis à la caisse Epargne (a mon grand malheur)
Avec mon épouse nous nous séparons
Nous avons demander à notre banquier un report d’échéance pour que l’un de nous deux puissent quitter le logement et prendre ça location oralement mon banquier me dit oui pas de problème je vous fait le report d’échange pendant 1 an mais seul conditions il me faut 2 contrat comme quoi j’ai bien mis ma maison à vendre bien entendu nous lui avons fourni et à notre grande surprise le prêt c’est débiter ce mois ci je l’appel donc et il me dit nous ne pouvons pas faire de report d’échéance sur un crédit immobilier qui a un lissage là je devais déménager dans 15 jours et mon épouse ne peu pas assumer le loyer seul ici y a t’il une solution où sommes-nous obliger de rester dans la maison jusqu’à la vente Merci