Plaint, Dommage et Intérêt

Bonjour,

Peut être quelqu'un aura une réponse, mon pere est décédé depuis 1 an, il avait 2 assurances vies, une des deux avait disparue, nous avions fait une réclamation et la banque qui l'a réglé Presque 6 mois apres (sans les intérêts légaux par la loi !!!) l'autre a maintenant disparu aussi, j'ai fait appel à un avocat qui leur a envoyé un courrier mais apparement plus aucune réponse, doit on porter plainte et demander dommage et intérêt en plus des intérêts légaux ? c'est du vol , ils gardent de l'argent qui ne leur appartient pas et déposséde ma maman qui est retraité.