Flash sur mon réseau de canalisation relié au tout à l'égout
msuifavoir
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xplom Messages postés 43153 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
xplom Messages postés 43153 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour*
Un an et demi après avoir réceptionné ma maison,décembre 2015, j'ai du faire appel a une société pour débouché mes canalisations ...suite à l'intervention il s'est avéré que j'avais un flash sur mon réseau...cela fait presque 2 ans que Mikit se cache derrière l' artisan qui a fait les travaux en disant qu'il faut que je vois avec lui en sachant qu'il ne me répond plus au téléphone et que dans le même temps Mikit Créteil continue à lui confier des chantiers qu'elles sont mes recours...en sachant que Mikit m'a conseillé de me retourner vers mon assurance d'habitation...Aidez moi je n'ai pas les moyens financiers pour attaquer...le 26 décembre j'ai des excréments qui sont remontés par la douche à l'étage de ma maison ,j'ai contacté le service client de Mikit et à ce jour pas de réponse...
Merci de votre aide
Un an et demi après avoir réceptionné ma maison,décembre 2015, j'ai du faire appel a une société pour débouché mes canalisations ...suite à l'intervention il s'est avéré que j'avais un flash sur mon réseau...cela fait presque 2 ans que Mikit se cache derrière l' artisan qui a fait les travaux en disant qu'il faut que je vois avec lui en sachant qu'il ne me répond plus au téléphone et que dans le même temps Mikit Créteil continue à lui confier des chantiers qu'elles sont mes recours...en sachant que Mikit m'a conseillé de me retourner vers mon assurance d'habitation...Aidez moi je n'ai pas les moyens financiers pour attaquer...le 26 décembre j'ai des excréments qui sont remontés par la douche à l'étage de ma maison ,j'ai contacté le service client de Mikit et à ce jour pas de réponse...
Merci de votre aide
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2 réponses
Bonjour
Mikit tente que votre assurance habitation prenne en charge la réparation alors qu'il s'agit d'une non conformité lors de l'installation. Ce désordre est anormal
C'est un sinistre à déclarer à l'assurance décennale.
Il y aura une expertise, et l'expert précisera les responsabilités de l'artisan.
Le demandeur doit apporter la preuve de la faute du constructeur ou de l'artisan
Cdlt
Mikit tente que votre assurance habitation prenne en charge la réparation alors qu'il s'agit d'une non conformité lors de l'installation. Ce désordre est anormal
C'est un sinistre à déclarer à l'assurance décennale.
Il y aura une expertise, et l'expert précisera les responsabilités de l'artisan.
Le demandeur doit apporter la preuve de la faute du constructeur ou de l'artisan
Cdlt
petite rectification Mikit france m'a répondu le 3 Janvier toujours en me demandant de faire une déclaration de sinistre à mon assurance, qu'en pensez vous?
Bonjour.
Avez-vous l'assistance juridique dans votre contrat d'assurance multirisque habitation ?
Si oui, leur juriste devrait pouvoir vous conseiller.
Il s'agit d'une construction neuve ?
Juridiquement, votre interlocuteur ne peut être que l'entreprise avec laquelle vous avez signé
Si cet artisan est un sous-traitant avec qui vous n'avez rien signé, vous ne pouvez rien entreprendre à son encontre.
Que signifie "un flash sur mon réseau" ?
Attendre d'autres retours
Avez-vous l'assistance juridique dans votre contrat d'assurance multirisque habitation ?
Si oui, leur juriste devrait pouvoir vous conseiller.
Il s'agit d'une construction neuve ?
Juridiquement, votre interlocuteur ne peut être que l'entreprise avec laquelle vous avez signé
Si cet artisan est un sous-traitant avec qui vous n'avez rien signé, vous ne pouvez rien entreprendre à son encontre.
Que signifie "un flash sur mon réseau" ?
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Ce désordre pose un problème d'habitabilité au quotidien , on ne peut pas vivre sans que les eaux usées s'écoulent normalement vers le réseau public.
Bon courage