Problème de compteur eau chaude et froide

Bonjour j habite dans des logements neufs depuis 2 ans le bailleur icf à Chambéry j ai 1 problème de consommation eau chaude et eau froide 95 m2 eau chaude pour 1 annee pour 2 personnes760€ et 160 m2 eau froide à l année pour 2 personne 650€ lorsque je ferme la vanne de l eau chaude et que j ouvre mon robinet de sale de bain cuisine ou douché il y a de la eau froide qui coule . Pour le eau chaude compteur ista 1 plombier est venue il dit que y a pas de fuite . Je précise que depuis 2 année il y a des nombreux problème il on du fermer 1 garderie cause fuite dans les canalisations électrique. Possibilité que des branchement de tuyauterie on été mal installer ? Merci d'avance avancés de votre réponse