Cuisine but

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- - Dernière réponse : Afrikarnak
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13 décembre 2018
- 20 nov. 2018 à 20:53
Bonjour,
Nous avons commandé une cuisine fin juillet le metreur est intervenu en août pour les mesures. Celle ci devait nous être livrée et posée début novembre. En août 1er versement effectué. Or courant octobre on m'avise que la cuisine a jamais été commandée et que la livraison ne pouvait etre en novembre.
Le directeur du magasin me contacté par téléphoné et m'indique qu'il m'offre la pose et la livraison soit 1280 euro avec une livraison début décembre ce que j'accepte. Ce jour but me contacte et annonce une pose au 21 janvier, que le poseur à confirmé cette date avec moi (JAMAIS EU AU TELEPHONE)et la prise en charge de 50% de pose et livraison. Quels sont mes droits afin de me faire rembourser et disposer de frais pour manquement
Merci
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Merci
Bonjour

Résiliation de la commande pour 'délais non tenus'.. Voir le Code de la Consommation Art. L216-1 et sq.

Quant aux 'frais de manquement' (Indemnité???) seul un Juge peut l'accorder.

A+

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