Découvert couper

Bonjour,
Ont m'a couper mon découvert sans m'avertir par une lettre recommandé avec accusé de réception j'ai reçu un mail le 8 novembre me disant que mon découvert était couper et a réception du mail mon découvert était couper donc j'ai pas reçu de lettre recommandé avec accusé de réception donc je n'était pas au courant y'a t'il un pb