Problème avec neoliane

Anouarbrh
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- 25 oct. 2018 à 12:07 - Dernière réponse : NEOLIANE
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9 novembre 2018
- 7 nov. 2018 à 12:11
Bonjour,
Depuis quelque mois j'ai signe un contrat avec un courtier pour 22€ par mois et j'ai payer pendant 2 mois sans aucun soucis mais après j'ai reçu ma CMU ET C'EST gratuit et quand j'ai voulu résilier min contrat avec neoliane je me trouve bloquer j'appel chaque jour mais pas de réponse du coup je suis aller chez ma banque pour faire opposition au prélèvement et la j'ai commencer a recevoir des courrier que je doit payer et ce dernier temps un courtier m'appel et me menace d'un huissier ? A vos avis et d'après vos expérience je doit faire quoi en ce moment ? Merci pour vos conseils sa me stresse beaucoup ce sujet sa fait des jours que j'arrive pas a dormir a cause de sa
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3 réponses

sleepy00
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14 novembre 2018
- 25 oct. 2018 à 12:49
0
Merci
Bonjour

vérifier votre contrat

si vous avez signé un contrat sur un an.
avec facilité de paiement de 22€ par mois

vous devez l'année complête.

les modalités de résiliation doivent également être indiqué sur le contrat
Anouarbrh
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25 octobre 2018
- 25 oct. 2018 à 13:50
Non y'a rien marque sur le contrat sauf les dates de prélèvement qui se termine en mois de décembre sa veut dire que je peu résilier mon contrat en décembre ou non ? Merci d'avance pour votre réponse
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NEOLIANE
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9 novembre 2018
- 7 nov. 2018 à 12:11
0
Merci
Bonjour Anouarbrh,

Nous souhaitons vous accompagner dans la résolution de votre litige.

Nous vous remercions d’avance de nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail, n° de téléphone) par email, en mettant en objet : « Litige Droit-Finances / Anouarbrh » à l’adresse reclamation@neoliane.fr. Nous tâcherons de vous contacter au plus vite afin de trouver une solution. En vous remerciant d'avance. Bien cordialement. Votre Service Qualité Néoliane
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