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Edf engie

Puig6
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 - 23 oct. 2018 à 11:51
Bonjour j ai changé de fournisseur de électricité et EDF m adresse une facture de résiliation de 173.66 à payer en novembre j'ai déjà payé ma mensualité de 141.65 euros au mois d'octobre et vais devoir payer ma mensualité de 134 euros chez engie. Au mois de novembre je vais payer près de 300 euros d électricité. Les 2 se rejette la Balle et ne peuvent rien faire pour moi. Comment dois-je faire pour ne payer qu e une seule facture. Merci pour votre réponse.

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Energizor
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23 oct. 2018 à 11:51
Bonjour,

C'est vous qui êtes responsable de cette situation, puisque c'est vous qui avez choisi de changer de fournisseur :
- Votre contrat EDF a été résilié : vous devez donc payer à EDF les abonnements et consommations qui restent dus jusqu'au changement de fournisseur.
- Vous avez souscrit un contrat avec Engie : vous devez vous conformer au plan de mensualisation que vous avez accepté.

"Comment dois-je faire pour ne payer qu e une seule facture."
C'est impossible, puisqu'il s'agit de 2 fournisseurs différents et concurrents !
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