Recouvrement Engie par EOS, problème.

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Bonjour tout le monde,

En janvier, j'étais venu ici afin d'expliquer mes galères concernant un litige avec Engie que je reexplique très brièvement.

[Surconsommation et refus de baisser l'ampérage dans un 36m2 (12Kva alors que j'ai demandé 6Kva) avec deux habitants peu présents. Par la suite j'avais résilié en partant chez un autre fournisseur.]

Depuis, Engie me réclamait 143€ pour un mois puis 18€ de clôture du contrat avec un délai de 7 jours pour régler. Voilà qu'au 5e jour, alors que j'ai appelé pour régler en plusieurs fois, je découvre que mon dossier a été envoyé chez EOS France, société de recouvrement basée à Washequal.

Depuis, je reçois une a deux fois par semaine des mails de leur part, menaçant, m'ordonnant de payer la somme complète. Seulement, les mails sont contradictoires puisque dans l'un on le laisse 5 jours, l'autre 10 jours, d'autres un règlement en plusieurs fois, puis en une fois etc. Aujourd'hui, je reçois une ultime menace de leur part, expliquant que si je ne règle pas ces 161€ volés par Engie (je précise que quand j'ai demandé des preuves et explications aucun conseiller n'a trouvé à dire et j'ai même signalé le manque de respect d'une conseillère Engie) sous quelques jours (sans préciser combien) ils feront une demande à Engie pour aller en justice.

Concrètement, sans parler du fait que je leur dois ou pas ces 161€, que vais-je risquer en ne leur répondant pas ? Je refuse d'entrer en contact avec ces voleurs très réputés pour récupérer des dossiers qu'ils ne prennent pas le temps de lire et réputés pour leur pression quotidienne sur les clients.

Merci de vos réponses, prenez soin de vous.

1 réponse

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Bonjour,

Je vous fais exactement la même réponse qu'en janvier : "Vous allez juste recevoir pendant quelques mois des relances d'une société de recouvrement très collante et très chiante, voire même d'un huissier, mais jamais personne ne vous assignera devant un tribunal pour un montant aussi ridicule, même si vous recevez des courriers qui prétendent le contraire. Et surtout vous ne leur répondez plus jamais ! "

Il semble que mes prédictions se réalisent pour le moment : la société EOS semble effectivement très collante et très chiante, et elle prétend qu'elle va vous assigner au tribunal. Mais ça n'arrivera pas pour 161€.
Je n'ai donc rien à ajouter 3 mois après !

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Bonjour,

Oui je me souviens de vous et du temps que vous m'avez accordé. Si j'ai écrit ça c'est que pour la première fois on m'écrit cette menace ridicule de m'envoyer directement en justice. Ça m'a surpris et donc je voulais avoir une explication ou une confirmation. Je vous remercie de vous être encore penché sur mon sujet.
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La prochaine étape est normalement assez rigolote : vous recevez chez vous une lettre sur papier rouge d'un cabinet d'huissiers... mais qui n'est même pas de votre département !
Lui aussi va essayer de vous faire croire qu'il va transmettre le litige au tribunal.
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Ah ben d'accord, elle est pas mal celle-là ! Au moins je sais à quoi m'attendre ! Donc si je comprends bien je fais le mort comme avec EOS ?
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Vous ne leur répondez jamais ! Il ne faut pas qu'ils aient la moindre raison de penser que vous reconnaissez devoir cette somme.
Faire le mort est donc une bonne tactique.
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C'est bête à dire mais c'est ce que je vais continuer à faire.. Surtout que 161€ paraît petit mais je refuse de payer une somme dont je n'ai pas la preuve qu'elle est dûe et surtout je refuse de payer une société qui menace chaque semaine pour récupérer une somme. Merci beaucoup en tout cas, votre aide est à chaque fois précieuse