Chercher une solution avec cetelem....

Signaler
Messages postés
42
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
17 janvier 2020
-
fern46
Messages postés
42
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
17 janvier 2020
-
Bonjour,
Je me suis retrouvé en invalidité cat1 je percois actuellement 500e par mois, je n arrive plus a payer mes crédits à cetelem, je n ai pas pu les rappeler à chaque fois qu'il m appelait car pas de crédit sur mon téléphone, aujourd hui il me dit que mon dossier est en cours pour le contentieux, j ai appelé le contentieux il me dit qu'il n'a rien cela fait une semaine, je rappelle cetelem, il me dit qu' il n'a plus la main mise sur les dossiers. J appelle pour trouver une solution à ce problème. Je ne sais plus comment faire, de plus le contentieux me dit qu'il n y aura aucune solution lorsque le dossier arrivera chez eux..
Comment puis je faire pour me sortir de ce pétrin?
Je vous remercie si une solution est possible avant d ouvrir par exemple un dossier en surendettement à la BDF...
Cdlt
Fern

2 réponses

Bonsoir,
Vous avez une assurance crédit, qui couvre notamment l'invalidité?
fern46
Messages postés
42
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
17 janvier 2020

Bonjour, oui mais malheureusement pas en invalidité catégorie 1.
Cordialement
Fern46
Dans ce cas un bon avocat pourras chercher à savoir si les conditions de l'octroi du crédit sont respectées, notamment l'obligation d'information et de conseil et le devoir de mise en garde. Aussi, il peut faire condamner la banque.
fern46
Messages postés
42
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
17 janvier 2020

Bonjour, Merci pour votre réponse.
Je ne veux pas en arriver là, surtout que je n'aurais pas l'argent pour payer un avocat, je demande juste un recours amiable pour ne plus retrouver dans cette situation.

cordialement
fern46
Vous pouvez bénéficier de l'aide juridictionnelle totale. donc vous ne payerai aucun centime. Je l'espère bien pour vous, mais je suis certain que vous n'aurez rien à l’amiable avec la banque.
fern46
Messages postés
42
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
17 janvier 2020

Bonjour, tout d'abord je vous remercie pour votre aide, cela m'a un peu rassuré et surtout maintenant je sais qu'une solution est envisageable mais avec un avocat. je vais le contacter, je vous ferais savoir la suite des événements.
Merci encore
Fern46
Messages postés
74
Date d'inscription
samedi 19 novembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
22 février 2019
25
Bonjour
Je pense que le service contentieux de Cetelem est le plus a meme de vous trouver une solution .
Les services contentieux ont plus de latitude pour aménager une dette .
Ne romper pas le dialogue avec eux ,tenez les engagements pris et vous verrez , tous rentrera dans l'ordre
les banque ne font jamais de fleurs pour les emprunteurs
fern46
Messages postés
42
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
17 janvier 2020
> Simo
Bonjour, je suis d'accord avec vous, plus vous êtes dans les problèmes plus ils vous "enfoncent" au lieu de trouver une solution pour qu'aucun des deux parties soient lésés.
fern46
Messages postés
42
Date d'inscription
jeudi 22 mars 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
17 janvier 2020

bonjour, j' ai pourtant appelé la semaine dernière le contentieux en anticipation avant de recevoir leur courrier avec A/R , la personne m'a dit que je devrais payer en totalité ce que je dois sinon le dossier ira au tribunal et là ce sera saisie, je leur ai expliqué qu'actuellement je suis en invalidité et que je ne perçoit que 503e, il n'a rien voulu savoir, Tant que je payais mon crédit tout allait bien, lorsque je me suis retrouvé en situation d'invalidité suite à une maladie, là ils ne font rien pour nous aider au contraire ils nous rajoutent des frais alors que je ne peux plus payer... J'ai reçu aujourd'hui le courrier en me disant qu'il faut que je paye mon crédit en totalité sous 8 jours soit la sommes de 4953.69e, je souhaite seulement trouver une solution sans qu'il me rajoute encore des frais.
Cordialement
Fern46
ils ne t'accorderons pas un pouce. Ils sont sans pitié. je parle par expérience, moi c'est grâce à mon avocat que j'ai pu m'en sortir
Dossier à la une