Degats des eaux non réparé par mon propriétaire

Bonjour,
Je suis locataire d'un appartement. J'ai eu un degat des eaux l'hiver dernier dans la salle sejour et j'ai de ce fait, il y a un trou dans le plafond, un morceau du faux plafond est tombé et j'ai eu des coulés d'eau sur 3 des murs de cette piece.
J'ai fait le nécessaire aupres de mon assurance et prevenu les propriétaires par texto. Dans les semaines qui ont suivi je leur est envoyé un courrier recommandé avec le courrier de mon assurance concernant le degat.
Ils n'ont pas réceptionné le courrier qui m'a été retourné.
J'ai telephonai a mon assurance qui ne peut rien faire.
Quel recours j'ai afin d'obliger mes propriétaires a faire les reparations?
Merci de me repondre.