Séparation

Bonjour
Ma fille séparée à l'amiable n'était pas marié n'a pu récupéré ses enfants au bout de 15 je passé chez le papa..
Ils on la garde alterné de leurs 2 enfants et avaient prévus de les garder 15 jrs chacun pour les vacances..
Et jeudi 16 août elle a attendue ses enfants mais rien..et dans la soirée un message <regarde ta boîte aux lettres >
Et la une lettre lui disant tu n'aura plus les enfants....il évoque des sois disant problème d'éducation de la pars de ma fille...
De ce faire que faire puisqu'ils n'avaient pas fait de papiers...
La police ne peut rien ..
Si quelqu'un peut ne aidés ...un grand merci car elle ne sais plus à qui s'adresser, le tribunal lui a répondu ,,.prenez un avocat... Mais en attendant que faire?????