Choix des fenêtres

Bonjour,

Voici notre problème :

Nous sommes actuellement en train de faire bâtir une maison par un constructeur (Batinor). La semaine dernière les menuiseries ont été posées. Nous avons été surpris de découvrir qu'ils avaient posé 5 grandes fenêtres à 1 vantail notamment sur la façade avant.

Nous n'étions pas au courant qu'il s'agirait de telles fenêtres car on ne nous a jamais posé la question et pour nous, il était évident qu'il s'agirait de fenêtres classiques à 2 vantaux.

Après consultation de notre contrat et plans, nous avons effectivement constaté qu'il était indiqué, des mentions du genre : fenêtre 1VTL + VRT + OB + MS... Seulement nous ne savions pas vraiment ce que cela signifiait car on ne nous l'a jamais expliqué. Bêtement, je pensais que VTL signifiait "ventilation" :-/

La seule alternative qui nous a été proposée lors du choix des matériaux à été PVC ou Aluminium.

Nous trouvons que cela pose un problème notamment esthétique car notre maison est de style traditionnel avec porte en bois, appuis en briques et ces fenêtres donnent un style moderne. Au départ, nous avions d'ailleurs demandé le chiffrage de menuiseries bois mais avons décliné du fait d'une plus-value trop importante. Aucune autre alternative ne nous a été proposée.

Nous pensons également que cela pose un problème pratique car les fenêtres sont de grande taille (125*120) et ne pourront être ouvertes sans gêner la circulation dans la pièce.

Bien que nous ayons signé le contrat mentionnant de manière peu explicite la pose de telles fenêtres, nous pensons que le constructeur a failli à son devoir de conseil en ne nous proposant pas le choix et en ne nous exposant pas les inconvénients.

Aujourd'hui, le constructeur refuse tout arrangement. Il refuse de remplacer les fenêtres car d'après lui, le fournisseur ne les reprendra pas et lui-même refuse de les récupérer pour les mettre sur un autre chantier.

Peut-il s'agir d'un cas de défauts de conseil? Quels sont nos recours?

Merci d'avance pour votre réponse et votre aide.