Refus quittance par agence suite à un impayé réglé

Bonjour,
Je vous explique mon problème. Mon propriétaire reprend son appartement ( tout à était fait dans les règles, pas de soucis là dessus, même si l'agence n'étais pas au courant ) , il me faut donc les trois dernières quittances pour trouver une autre location.
Suite à des raisons personnelles, j'ai eu un impayé sur mon loyer, en mai il resté 200e et en juin 100e, que j'ai payé par virement juste après celui de mon loyer. Quand je me suis rendu à mon agence début juillet, après avoir effectué le virement du mois en cours, j'ai demandé à avoir mes quittances. Déjà il y a une chose que je n'ai pas comprise , il est écris sur l'un des trois papiers (le plus ancien) que l'on m'as remis : " Indemnité d'occupation /QUITTANCE DE LOYER" et sur les deux autres aucune annotation. Indemnité et quittance, ce n'est pas contradictoire? Et mon bail est encore en cours! Une autre chose, la dette est encore inscrite alors qu'elle a été réglée.
J'ai présenté ces documents lors d'une recherche d'appartement et l'on m'as certifié que ce n'était pas des quittances de loyer. Je retourne donc à mon agence, leur explique ce qui m'as était dis. La secrétaire de l'agence me dis que vu qu'il y a eu un impayé c'est impossible de ressortir les quittances sans mentionner la dette. Je lui redis que ce ne sont pas des quittances de loyer , au mieux un reçu mais rien à faire, pour elle m'a "compta" ne peut pas changer ça.
J'aimerais savoir si ils sont dans leur droit , si ces documents sont effectivement des quittances ou non, parce que je suis un peu perdue !
Merci de m'avoir lue !!