Problème avec mon assurance de loyer impayés
Résolu/Fermé
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10 réponses
Bonjour,
J'ai loué ma maison sur un bail de trois par le biais d'une agence (ophis immo à Palavas les flots) ; j'ai aussi pris une assurance loyers impayés par leur intermédiaire. Etant à l'étranger, je communiquais par mail avec l'agence. Les locataires sont partis en laissant quatre mois d'impayés (juin juillet aout septembre 2008) ; l'assurance n'intervenant pas, j'ai relancé à maintes reprises l'agence, mais elle me faisait patienter en disant que les choses suivaient leur cours, que l'assurance allait intervenir bientôt, etc. Finalement un beau jour, silence radio, plus d'abonné agence ophis immo au téléphone.
Aujourd'hui, je reste avec pour toute preuve les relevés de gérance qui mentionnent le prélèvement pour l'assurance, et le contrat de bail qui précise qu'il y a une garantie loyers impayés ; à un détail près, il n'y a pas le nom de l'assurance.
Je suis donc dans l'impossibilité de retrouver ladite assurance afin de réclamer mon dû.
J'ai bien deux ou trois numéros des personnes y ayant travaillé, y compris le numéro de l'ancien locataire, mais personne ne répond à ce jour.
Merci d'avance pour vos conseils,
cordialement
sylvie.pierrot@hotmail.fr
J'ai loué ma maison sur un bail de trois par le biais d'une agence (ophis immo à Palavas les flots) ; j'ai aussi pris une assurance loyers impayés par leur intermédiaire. Etant à l'étranger, je communiquais par mail avec l'agence. Les locataires sont partis en laissant quatre mois d'impayés (juin juillet aout septembre 2008) ; l'assurance n'intervenant pas, j'ai relancé à maintes reprises l'agence, mais elle me faisait patienter en disant que les choses suivaient leur cours, que l'assurance allait intervenir bientôt, etc. Finalement un beau jour, silence radio, plus d'abonné agence ophis immo au téléphone.
Aujourd'hui, je reste avec pour toute preuve les relevés de gérance qui mentionnent le prélèvement pour l'assurance, et le contrat de bail qui précise qu'il y a une garantie loyers impayés ; à un détail près, il n'y a pas le nom de l'assurance.
Je suis donc dans l'impossibilité de retrouver ladite assurance afin de réclamer mon dû.
J'ai bien deux ou trois numéros des personnes y ayant travaillé, y compris le numéro de l'ancien locataire, mais personne ne répond à ce jour.
Merci d'avance pour vos conseils,
cordialement
sylvie.pierrot@hotmail.fr