Commande internet non conforme en ma faveur

deridof Messages postés 162 Statut Membre -  
deridof Messages postés 162 Statut Membre -
Bonjour,
Alors voilà, j'ai commandé en ligne un écran de pc chez un gros distributeur, le livreur passe, je signe mais à ma bonne surprise je reçois une TV de la même marque que l'écran mais qui côute bien plus cher. Bien-sûr ce n'est pas pour me déplaire.

Cela-dit je n'ose pas l'utiliser car je me demande si le commerçant va s'en rendre compte et peut exiger de récupérer la TV.

Des avis là dessus ?

Merci d'avance !
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1 réponse

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

Si l'erreur est découverte ainsi que son bénéficiaire, celui ci peut légalement réclamer sa chère TV.. A lui de se déplacer et de te ramener le bon modèle avant échange bien sûr..

Il dispose de deux ans pour agir, ensuite la prescription est atteinte..

Le plus simple serait de signaler la chose et d'exiger une solution rapide si tu n'oses utiliser cette étrange lucarne de luxe..

A+
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deridof Messages postés 162 Statut Membre
 
Ok, c'est bien ce que je me disais...
Mais imaginons que je décide de l'utiliser (sans l’abîmer bien sûr) mais qu'un jour on me demande donc de la rendre et qu'ils voient que le carton à été ouvert et le produit potentiellement utilisé, peuvent-il m'en tenir rigueur ?
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