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Commande internet non conforme en ma faveur

deridof Messages postés 135 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2020 - 4 juil. 2018 à 11:01
deridof Messages postés 135 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2020 - 4 juil. 2018 à 11:23
Bonjour,
Alors voilà, j'ai commandé en ligne un écran de pc chez un gros distributeur, le livreur passe, je signe mais à ma bonne surprise je reçois une TV de la même marque que l'écran mais qui côute bien plus cher. Bien-sûr ce n'est pas pour me déplaire.

Cela-dit je n'ose pas l'utiliser car je me demande si le commerçant va s'en rendre compte et peut exiger de récupérer la TV.

Des avis là dessus ?

Merci d'avance !

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
4 juil. 2018 à 11:12
Bonjour

Si l'erreur est découverte ainsi que son bénéficiaire, celui ci peut légalement réclamer sa chère TV.. A lui de se déplacer et de te ramener le bon modèle avant échange bien sûr..

Il dispose de deux ans pour agir, ensuite la prescription est atteinte..

Le plus simple serait de signaler la chose et d'exiger une solution rapide si tu n'oses utiliser cette étrange lucarne de luxe..

A+
1
deridof Messages postés 135 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2020
4 juil. 2018 à 11:23
Ok, c'est bien ce que je me disais...
Mais imaginons que je décide de l'utiliser (sans l’abîmer bien sûr) mais qu'un jour on me demande donc de la rendre et qu'ils voient que le carton à été ouvert et le produit potentiellement utilisé, peuvent-il m'en tenir rigueur ?
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