Signature de devis et accompte [Résolu]

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Bonjour ,
Tout d abord merci pour votre aide .
Suite aux problèmes d humidité dans mon habitation, j ai appelé une entreprise de ma région, il y a 4 jours .
la personne m a certifié que les système "mur tronic" , un boitier qui solutionne les problèmes d humidité , conviendrait parfaitement a mon problème, enfin soulagée qu il y est une solution , je dis que je suis d accord, le cout est de 4880 euros ...le professionnel me vante le produit "miracle" bon ok , je lui fait un chèque de 1500 euros , un peu sous la pression, il est 11 heures du matin, à 11h30 la secretaire me dit que quelqu un va enir chez moi pour signature du devis , je lui dit attentez un peu, je refléchi , j ai accepté trop vite ..j envoie un mail à 13h30 en demandant au professionnel de me laisser refléchir , il me rappele a 14h en me disant que mon chèque est encaissé, me ventant tjs le produit miracle qui resoudrait tous mes soucis d habitation, & 16heures en rentrant chez moi un commercial m attend à ma porte avec le devis ...que j ai signé...
Ai je une solution pour annuler et recuperer mes 1500 euros ..
je vous remercie vivement de m accorder du temps

7 réponses


Il n'avait pas le droit de demander et encore moins d'encaisser le chèque avant la signature, rappellez le dans votre courrier.

N'oubliez pas l'association de consommateurs.

Imprimez les mails.
Utilisateur anonyme >
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3 juillet 2018

Espérons qu'elle tienne parole, tenez nous au courant.
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3 juillet 2018

Oui sans faute
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3 juillet 2018

Bonjour Marley,

J ai reçu mon chèque tout à l heure
en vous remerciant !!!
bonne continuation
Utilisateur anonyme >
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3 juillet 2018

Hé...:-) allez brûler un cierge.
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3 juillet 2018

Oui !!! sur ce coup j ai eu de la chance ...

Bonjour,

16heures en rentrant chez moi un commercial m attend à ma porte avec le devis ...que j ai signé...


Les bras m'en tombent....pourquoi ?
--

.
Ma devise :
La politesse ne coûte rien, mais peut rapporter beaucoup.

Bon, voyons voir...avec ce devis avez vous un bon de rétractation ? si oui, vous le remplissez et le retournez immédiatement en recommandé avec accusé de réception et vous en gardez une copie.
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3 juillet 2018

Merci Marley, non aucun bon de retractation, ni le montant de mon acompte mentionné.. J'ai peur
bonjour, Lorsqu'on a un problème d'humidité il faut chercher la cause et essayer de la supprimer, en premier lieu.

Il y a plusieurs forums de bricolage où des personnes bénévoles et désintéressées vous auraient aidées à y voir plus clair. leur système ne corrige que les symptômes plus ou moins, c'est tout, et c'est cher pour ce que c'est. Il ne faut jamais se presser. Et si on a fait venir quelqu'un, on ne verse rien, on ne signe rien, on dit qu'on veut se renseigner, et comparer les différentes solutions.

Je ne comprends pas pourquoi vous avez signé le devis alors que vous êtiez hésitante. Il est vrai que les vendeurs de ces boîtes sont très convaincants pour ne pas dire agressifs.

Là, sauf que vous seriez très âgée et que votre famille fasse valoir un abus de faiblesse, on ne voit pas trop que faire.
Utilisateur anonyme
Ce procédé fonctionne très bien, il a le pouvoir d'assécher les comptes bancaires.
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3 juillet 2018

Je vous remercie Jack,.. Je pensais pouvoir annuler le devis car c'est un commercial qui est venu à mon domicile pour me faire signer le devis et mon chèque a été encaissé dans l'heure..

Envoyez une lettre recommandée avec avis de réception indiquant que vous vous retractez comme la loi vous y autorise dans les 14 jours avec demande de restitution du chèque versé le xxxx d'un montant de xxxx.

Si cette demande n'est pas acceptée vous informerez la Ddpp et engagerez des poursuites avec dommages et intérêts.

Le fait que vous ayez fait appel à cette société ne s'apparente pas à du démarche à domicile sauf si c'est suite à un prospectus déposé dans votre boîte aux lettres.

Consultez de toute urgence une association de consommateurs, faites le sans tarder.


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3 juillet 2018

Merci beaucoup Marley pour votre réponse, je vais faire lettre recommandé avec accusé de réception, j'ai des mails envoyés une heure après la visite de entrepreneur dans lesquels je disais que je revenait sur ma décision et que je voulais réfléchir, mais la société avait déjà encaissé mon chèque et 2 heures après j'avais le commercial qui attendait à ma porte pour signer le devis qui a réussi à me vendre une 2ème fois l appareil..
Je vous tiens au courant
Merci encore
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3 juillet 2018

Pouvez vous me dire ce qu'est la Ddpp ? Merci
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Bonsoir eirine1965.

Cliquez sur ce lien:

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP

Cordialement.
Utilisateur anonyme >
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Merci, j'aurais du préciser
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Merci beaucoup Paul-Bernard
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merci à tous pour vos conseils
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alors on passe en résolu ! ?
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oui xplom !
encore MERCI !
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bah j'ai rien fait , juste suivi le sujet
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