Fuite trop plein ballon eau chaude.

Bonjour,

j'ai habité un appartement 8 mois entre 2015 et 2016 et hier j'ai reçu un courrier de mon ancienne agence immobilière me réclamant le règlement d'une facture d'eau froide de 1386 euros qui correspondrait à 362 m3 pour un appartement de 2 pièces dans lequel j'ai habité seul durant 5 mois et 3 mois avec mon épouse

au moment du déménagement je me suis aperçu que le ballon d'eau chaude coulait du coulait du côté du trop plein mais vraiment comme une ligne continue, je n'ai jamais eu sur les 8 mois une indication de fuite ni de dégâts dans l'appartement qui pouvait m'alerter d'une fuite

j'ai averti la personne de l'agence au moment de l'état des lieux car elle n'avait même pas remarquer par elle même l'écoulement d'eau.


le ballon à été réparé d'après l'agence après mon départ.

maintenant en me réclame de payer une eau que je n'ai pas utilisé ni consommer au du moins à mon insut.

je n'ai pas reçu non plus ni de l'agence ni du proprio ni du fournisseur le bilan comparatif qui doit nous être donné une fois tout les 6 mois et que pouvait au moins m'alerter sur la sur consommation qui représente presque 8 années de consommation d'eau pour un tel appartement

que puis-je faire ? auprès de qui me retourner pour me défendre?

merci pour vos réponses