Juste une question pour demande aide greffe T.C.

Bonjour,

Je suis en litige avec la société de ventes de meubles sur internet SOFAMOBILI 62400 BÉTHUNE.

Le service juridique de mon assurance habitation m'a envoyé "Une déclaration au greffe du tribunal d'instance" à remplir (fichier joint)

Une rubrique me pose problème :


Tentative préalable de résolution amiable du litige

"La saisine du tribunal d’instance par déclaration au greffe est obligatoirement précédée
d’une tentative de conciliation menée par un conciliateur de justice.
Cette exigence est prescrite à peine d’irrecevabilité que le juge peut prononcer"

Je ne comprends pas si, avant d'envoyer cette demande au greffe du tribunal de commerce, je dois faire appel moi-même à un médiateur et dans ce cas comment procéder ou si c'est le tribunal qui se charge de cette méditation.

Merci de bien vouloir me lire et par avance pour votre aide

Bien cordialement