Litige avec un loueur de véhicule

Bonsoir

j'ai un souci avec un loueur de véhicule:le véhicule nous avons pris dans une location a fait un accident et nous avons fait la réparation nécessaire car la personne avec qui on a fait l'accident n'était pas bien et elle devait partir vite.Donc on n'a pas fait le constat à l'amiable le moment de l'accident.
8 jours après , elle est revenue pour faire le constat et j'était obligé de retourner vers la location et cette dernière m'a dit que de toute façon si on leur envoie le constat, elle prendra toujours la caution de 1500euros alors que la réparation que j'ai fait coutait 2600euros, elle a dit que j'aurais pas du faire la réparation avant que l'expert voit l'état du véhicule accidenté, donc y a pas de chance qu'elle me rembourse le 1500euros qu'elle prendra encore ni la différence entre le 2600euros et le 1500euros de franchise, donc au total je dois dépenser 4100 pour cet accident

J'aimerais savoir s'il est normal si la location me fait ca sinon que dois je faire

je vous remercie de votre réponse et conseil

bonne soirée