Cartes bancaires refusées sans raison

Fermé

olfra - 2 déc. 2017 à 11:51
didine - 23 déc. 2017 à 22:48

Bonjour,
Client de la Caisse d'Epargne du Nord, j'ai constaté que ma carte bancaire était refusée depuis hier, 1/09/2017, dans un centre commercial puis à un distributeur de cette banque. Celle de mon épouse acceptée hier, a été refusée ce matin. Ma conseillère à DUNKERQUE et le service des carte bleues ne m'ont donné aucune explication. Ma conseillère m'a répondu par mail qu'elle avait réactivé ma carte (ce qui est faux : je l'ai testée immédiatement. Je n'ai plus de réponse de la caisse d'épargne depuis malgré mes divers rappels. Mon compte est créditeur et n'a eu à déplorer aucun incident de paiement.

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Réponse 1 / 1

ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 741
2 déc. 2017 à 14:07

Bonjour,

Peut-être un dépassement des plafonds de dépenses....
Cela arrive même si le compte est créditeur.

didine
23 déc. 2017 à 22:48

J ai le même souci actuellement avec ma carte bancaire,je peux juste faire des virements;je n'en connais pas la raison

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