Pas de déclaration CAF cause incident technique.

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 lila -
Bonjour, je vais essayer d'être court et clair.

Celà fait presque 1 mois que je suis dans l'impossibilité de faire ma déclaration trimestrielle à la caf (après confirmation de mon profil, j'ai le droit à une fenêtre m'indiquant qu'un incident technique s'est produit et que je dois réitérer ma demande ultérieurement). J'essaye tous les 2-3 jours.

Bien évidement, je n'ai donc pas perçu mon RSA pour le mois de Mai.

Celà dit, j'ai eu un changement de situation récent qui est encore en court de traitement (cause de l'incident technique ?), mon enfant vient de naître ce mois d'avril.

J'ai envoyé deux courriels (eux aussi en court de traitement).

Impossible de joindre la caf par téléphone.

Je vais probablement envoyer un courrier en recommandé avec ma déclaration trimestrielle, mais là aussi, ça risque de prendre un temps fou.

Bref, j'ai besoin de ces revenus rapidement auxquels j'ai le droit, que dois-je faire ? (Je ne suis pas un parent isolé).

Merci.

3 réponses

Bonjour

Bug en ce moment pour les déclaration trimestrielle ( voir la page facebook des alllcation familiale dans les commentaires ) il faut essayer tous les jours sinon faire en papier mais c’est beaucoup plus long.

Bonne journée
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Peu importe le département dans lequel on se trouve ?

Merci.
Bonjour

Oui beaucoup de gens sont entrain de se plaindre voici ce que la caf répond

Bonjour Patricia Degraeve,

Nous avons connaissance de cette anomalie, elle est en cours de résolution.

Je vous invite à essayer d'effectuer votre déclaration trimestrielle depuis l'application de la Caf.

Si le problème persiste, veuillez réessayer ultérieurement.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Prenez soin de vous
Laura D
envoyez un courrier la CAF va le recevoir dans 2 jours maximum