Dépannage voiture
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Lafoue123
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dany311 Messages postés 22624 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
dany311 Messages postés 22624 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Mesdames, Messieurs,
En descendant en Provence, je suis tombée en panne à Avignon.Pneu crevé. Dépannage obligatoire et transport au garage. Ils ont dû me remplacer les 2 pneus arrière. Ai dû payer une facture de Euros 380.- Sur la facture du garagiste: aucune mention de la TVA ni du détail prix pneu et montage. Facture libellée comme suit: 2 pneus (Référence mentionnée) + montage: Total: Euros 380.- Pouvez-vous me dire la procédure à adopter, considérant ici qu'il s'agit d'une arnaque.
Merci de votre conseil.
F. Undritz
En descendant en Provence, je suis tombée en panne à Avignon.Pneu crevé. Dépannage obligatoire et transport au garage. Ils ont dû me remplacer les 2 pneus arrière. Ai dû payer une facture de Euros 380.- Sur la facture du garagiste: aucune mention de la TVA ni du détail prix pneu et montage. Facture libellée comme suit: 2 pneus (Référence mentionnée) + montage: Total: Euros 380.- Pouvez-vous me dire la procédure à adopter, considérant ici qu'il s'agit d'une arnaque.
Merci de votre conseil.
F. Undritz
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2 réponses
Bonjour
les prix étant libres , il n'y a pas d'arnaque
autre précision
lorsque l'on change 1 pneu ; il ne faut pas que l'usure de l'un par rapport à celui qui est neuf , ne dépasse les 50% ; et il faut que les 2 pneus du même essieu aient le même dessin.
donc si le garagiste n'avait pas la même référence de pneu que celui restant ; il a changé les 2 et c'est tout à fait normal.
les prix étant libres , il n'y a pas d'arnaque
autre précision
lorsque l'on change 1 pneu ; il ne faut pas que l'usure de l'un par rapport à celui qui est neuf , ne dépasse les 50% ; et il faut que les 2 pneus du même essieu aient le même dessin.
donc si le garagiste n'avait pas la même référence de pneu que celui restant ; il a changé les 2 et c'est tout à fait normal.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
et de plus, un pneu, ça se répare.
Si la facture n'était pas valable l'assurance refuserait la prise en charge.
380 avec dépannage inclus ?
Pneu lisse ?
Difficile nous manquons de détails et nous ne sommes pas garagiste.