Pompiers zéro pointé

Bonjour, j'ai été victime dernièrement d'un accident ds un magasin Lidl,je suis rentrée chez moi comme j'ai pu et ai appelé le 15 qui m'a envoyé les pompiers,avant c'était le SAMU,mais bon,3 pompiers sont venus pour me diagnostiquer une douleur musculaire,par chance j'ai une piscine et comme il faisait beau ,ils m'ont conseillé d'aller me relaxer ds là piscines....
En fait j'avais une fracture du col du fémur et suite à l'intervention de mon médecin traitant j'ai été opérée en urgence.....
Quel recours on peut avoir contre des incapables j'ai été moi même infirmière et si c'est ça la nouvelle politique de santé en France,on peut se faire du souci