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Mon plafond de carte est à 0€ au lieu de 7700€

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Lili45169 Messages postés 8 Statut Membre -  
Ingrid11-11 Messages postés 254 Statut Membre -
Bonjour,
Ce matin j'ai eu la mauvaise surprise de voir sur mon application caisse d'épargne mon plafond 0€ au lieu de 7700€ et sur mes deux cartes bancaires alors que je pouvais encore dépenser plus de 3500€ je ne comprends je ne suis pas à découvert, donc bien évidemment je ne peux plus faire de CB depuis ce matin, ça m'inquiète j'ai appelé mon banquier et il ne travaille pas aujourd'hui mais que mardi et personne à la banque ne peut m'aider, merci pour votre réponse

1 réponse

Réponse 1 / 1
Ingrid11-11 Messages postés 254 Statut Membre 113
 
Bonsoir,

Il se peut que le plafond est été mise en sécurité du fait que la banque est soupçonné un vol ou autre. Cela m'est déjà arriver, car j'avais effectué 3 paiements successif à kiabi et idem à décathlon, ayant trois filles ado, j'ai voulu payer chacune leur sac au lieu de tout en même temps. Voyez un conseiller en banque, il vous remettra vos plafonds normalement.
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Lili45169 Messages postés 8 Statut Membre 5
 
Finalement ils m'ont bloqué mes comptes car je suis en débit différé et que mon compte sera debiteur au moment du prélèvement carte..ma banquière est en congé de maternité mais je ne sais pas j'avais un pressentiment que j'allais tomber sur *** qui allait me causer des problèmes, bien naturellement ma banque est LA CAISSE D ÉPARGNE,
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Ingrid11-11 Messages postés 254 Statut Membre 113
 
De ce faire oui il faut attendre que tout vos débits soit passer pour retrouver le fonctionnement de votre carte.
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