Récupérer une facture de travaux réalisés et payés [Résolu]
Alun25
Messages postés lundi 2 octobre 2017Date d'inscription
12 octobre 2017
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2 oct. 2017 à 14:12 - Dernière réponse : Marley
- 12 oct. 2017 à 23:07
Bonjour,
j'ai demandé à un artisan disposant d'un statut d'auto-entrepreneur de changer mon chauffe-eau, ce qui a été fait sans problème.
J'ai réglé le montant total de cette réparation (pièces+MO) par chèque bancaire avant d'avoir reçu la facture que je n'ai finalement jamais pu récupérer.
Après beaucoup de messages et de courriels, l'artisan a fini par me donner l'original de la facture d'achat du chauffe-eau correspondant à un grossiste mais qui n'est ni à mon nom ni au sien.
Que dois-je faire ou que puis-je faire pour récupérer une facture conforme
Bien cordialement
kasom25394
Messages postés samedi 25 septembre 2010Date d'inscriptionModérateurStatut
23 mai 2018
Dernière intervention - 3 oct. 2017 à 12:01
+1
Utile
bonjour
je vous conseille de vous adresser plus fermement auprès de l'auto entrepreneur, en lui expliquant que le RSI ne" comprendrait pas " pourquoi il ne fait de fait pas de facture correspondant au montant encaissé ...ni les impôts, ni la DGRCF
NB: je ne comprends pas pourquoi il vous faut la facture d'achat du matériel , la facture de l'artisan avec le N° et les réf du matériel devraient vous suffire pour la garantie
en général les artisans ne fournissent pas la facture originale sous peine de montrer leur marge non ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?Merci pour votre retour.
N'oubliez pas de prendre quelques secondes pour remercier l'auteur : Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés. Notre objectif est de vous donner la meilleure réponse possible.
Sauf que l'artisan ne fournit pas de facture à son nom...toi non plus tu ne sais pas lire ?
NB: je ne comprends pas pourquoi il vous faut la facture d'achat du matériel , la facture de l'artisan avec le N° et les réf du matériel devraient vous suffire pour la garantie
Alun25
Messages postés lundi 2 octobre 2017Date d'inscription
12 octobre 2017
Dernière intervention - 2 oct. 2017 à 14:32
Permettez-moi d'être surpris par votre question, mais cela me semble évident. J'en ai besoin pour la garantie de l'appareil qui est de deux ans et pour l'installation elle-même qui est de un an pour moi et le syndic de co-propriété en cas d'avarie et de fuite.
Et de toute façon, quelle que soit la raison, un entrepreneur se doit de fournir une facture conforme à son travail.
Cordialement
Poisson9210023625
Messages postés samedi 15 novembre 2014Date d'inscription
18 mai 2018
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Alun25
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12 octobre 2017
Dernière intervention - 2 oct. 2017 à 14:34
ben non ce n'est pas évident car justement pour la garantie vous avez besoin de la facture d'achat du bidule, pas de la facture de l'autoentrpeneur
Alun25
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Poisson9210023625
Messages postés samedi 15 novembre 2014Date d'inscription
18 mai 2018
Dernière intervention - 2 oct. 2017 à 15:22
Oui, je l'entends bien mais la facture n'est pas à mon nom ni a celui de l'entrepreneur et la MO ne sera pas garantie...
Alun25
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Dernière intervention - 2 oct. 2017 à 16:25
Excusez-moi, mais je ne vous suis pas. Pourriez-vous, vous ou quelqu'un d'autre, répondre à ma question précise autrement que par une autre question qui n'amène aucunes réponses sinon de la confusion! Merci par avance
Marley
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Alun25
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12 octobre 2017
Dernière intervention - 3 oct. 2017 à 12:20
Adressez lui une lettre recommandée avec accusé de réception, l'informant que s'il refuse vous devrez en avertir la DDPP de votre département et éventuellement le service des impôts.
Alun25
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Marley-12 oct. 2017 à 20:31
Bonsoir Marley
Excusez-moi tout d'abord pour le retard à vous répondre..
Merci pour vos précieux conseils.Je vous tiendrai au courant.
Bien cordialement
NB: je ne comprends pas pourquoi il vous faut la facture d'achat du matériel , la facture de l'artisan avec le N° et les réf du matériel devraient vous suffire pour la garantie