Bonjour,
j'ai demandé à un artisan disposant d'un statut d'auto-entrepreneur de changer mon chauffe-eau, ce qui a été fait sans problème.
J'ai réglé le montant total de cette réparation (pièces+MO) par chèque bancaire avant d'avoir reçu la facture que je n'ai finalement jamais pu récupérer.
Après beaucoup de messages et de courriels, l'artisan a fini par me donner l'original de la facture d'achat du chauffe-eau correspondant à un grossiste mais qui n'est ni à mon nom ni au sien.
Que dois-je faire ou que puis-je faire pour récupérer une facture conforme
Bien cordialement
je vous conseille de vous adresser plus fermement auprès de l'auto entrepreneur, en lui expliquant que le RSI ne" comprendrait pas " pourquoi il ne fait de fait pas de facture correspondant au montant encaissé ...ni les impôts, ni la DGRCF
NB: je ne comprends pas pourquoi il vous faut la facture d'achat du matériel , la facture de l'artisan avec le N° et les réf du matériel devraient vous suffire pour la garantie
en général les artisans ne fournissent pas la facture originale sous peine de montrer leur marge non ?
Sauf que l'artisan ne fournit pas de facture à son nom...toi non plus tu ne sais pas lire ?
NB: je ne comprends pas pourquoi il vous faut la facture d'achat du matériel , la facture de l'artisan avec le N° et les réf du matériel devraient vous suffire pour la garantie
Permettez-moi d'être surpris par votre question, mais cela me semble évident. J'en ai besoin pour la garantie de l'appareil qui est de deux ans et pour l'installation elle-même qui est de un an pour moi et le syndic de co-propriété en cas d'avarie et de fuite.
Et de toute façon, quelle que soit la raison, un entrepreneur se doit de fournir une facture conforme à son travail.
Cordialement
Excusez-moi, mais je ne vous suis pas. Pourriez-vous, vous ou quelqu'un d'autre, répondre à ma question précise autrement que par une autre question qui n'amène aucunes réponses sinon de la confusion! Merci par avance
Adressez lui une lettre recommandée avec accusé de réception, l'informant que s'il refuse vous devrez en avertir la DDPP de votre département et éventuellement le service des impôts.
Bonsoir Marley
Excusez-moi tout d'abord pour le retard à vous répondre..
Merci pour vos précieux conseils.Je vous tiendrai au courant.
Bien cordialement
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NB: je ne comprends pas pourquoi il vous faut la facture d'achat du matériel , la facture de l'artisan avec le N° et les réf du matériel devraient vous suffire pour la garantie