Prolongatiom abusive SFR

bonjour
j'aimerai savoir si c'est possible de se debarasser d'une messure aemo
j'ai divorcé y'a 3 ans n'ayant nul endroit ou aller j'ai vecu 1 ans de plus au domicile du pere de mes filles n'ayant pas le choix car sinon j'etait a la rue la mairie de la ville ou j'abite tardent a me donner un logement l'anbiance etait tres violente entre lui et moi violence verbale et physique tous ceci davant les yeux de nos enfants qui en garde aujourd'hui des sequels suite a ceci les enfants on exprimé tristesse et souffrance a l'ecole le directeur a fait un signialement mes enfants mon etait enlever par la brigade des mineur placé en foyer pendans 1 mois ce qui ma sauvé est que la mairie m...

Bonjour,
  J’ai reçu ma facture annuelle ENGIE , une facture totalement incohérente . 
  En effet ENGIE , me fera d’ici quelques jours un virement de 2200€ de trop perçu , autre chose totalement incohérente c’est qu’il m’ont fait un nouveau échéancier avec des mensualités de 550€ par mois .  Mes mensualités de l’an passé sont de 140€ , depuis quelques années elles se situent entre en 120 et 140€ donc cette estimation de 550€ est totalement impossible . J’ai donc contacté ENGIE immédiatement pour les mettre face à leur erreur , le conseiller me dit qu’il y a aucune erreur et qu’on me doit bien ses 2000€ , mais qu’en effet ils se sont trompés sur le prélèvement  mensuel , il a ...

Bonjour,

Petit soucis avec l’opérateur SFR, si quelqu’un peut me conseiller je suis preneuse ! Je m’explique. Cela risque d’être long …

Au mois de Mars de cette année, j’ai décidé de résilier mes différentes lignes chez mon opérateur SFR (ligne ADSL, ligne mobile, et location de mobile). Je n’étais plus sous engagement pour aucune des lignes. Jusqu’ici tout va bien …
(Je précise que ma ligne mobile ainsi que ma location étaient au nom de ma mère, étant mineure à l’époque de la création des contrats).

Lors de ma restitution de location de mobile en boutique SFR, on m’annonce que l’on ne peut rien faire sans la présence de ma mère, ce que...

Bonjour je vais essayé de faire simple..... J'ai résilié en 2019 mon contrat sfr, envoyé le matos etc... Reçu confirmation par sms la résiliation, sauf qu ils ont continués à me prélever l'abonnement pendant.... 1 an et demi car ils avaient pas clôturé la ligne !! Alors oui j aurai dû faire attention je le reconnais volontier..... Cependant quand je m'en suis enfin aperçu, j ai refais le nécessaire, les ai contacté, envoyé de nouveau une LR etc en precisant comme le conseiller me l'a indiqué que je n'avais pas à payer de frais supplémentaires etant donné qu il s'agissait d'une erreur de leur part et que le materiel avait déjà été envoyé !  Sauf que nouvelle surprise depuis peu, j'ai reçu ...

TSARA512 - 1 août 2023 à 14:24
Energizor - 1 août 2023 à 16:28

Bonjour à tous, Je découvre sur mon compte hier un prélèvement de 2700 euros de régularisation pour notre consommation d'électricité de Juillet 2022 au Juillet 2023. Je demande de l'aide sur le démarche à faire. Je suis en location d'une maison de 85 m2 avec mon mari.