SOS comment obtenir un remboursement de CANAL SAT

vatber Messages postés 1 Statut Membre -  
shaula66 Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai commandé sur internet une nouvelle carte pour mon décodeur TNT SAT , mais je me suis rendu compte ensuite que ce dernier était HS. J'ai donc tout de suite envoyé un courrier à CANAL SAT pour annuler ma commande . Quelques jours plus tard, j'ai tout de même reçu la carte. Je n'ai pas ouvert l'enveloppe et j'ai renvoyé en recommandé le courrier qui contenait la carte. Depuis plus rien, ni courrier ni remboursement de leur part et impossible de les joindre par téléphone. Que faire d'autre?

2 réponses

  1.
    Energizor Messages postés 22088 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 680
     
    Bonjour,

    Vous leur envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception.
    0
  2. shaula66 Messages postés 79 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   35
     
    Bonjour

    Vous n'avez pas près de chez vous un distributeur Canal Sat ?
    Moi j'ai tout pris chez l'un d'eux et au moindre souci je m'adresse à eux et ils se chargent de tout.
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