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SOS comment obtenir un remboursement de CANAL SAT

vatber Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 21 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2017 - 21 juin 2017 à 11:38
shaula66 Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 30 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2024 - 21 juin 2017 à 12:22
Bonjour,
j'ai commandé sur internet une nouvelle carte pour mon décodeur TNT SAT , mais je me suis rendu compte ensuite que ce dernier était HS. J'ai donc tout de suite envoyé un courrier à CANAL SAT pour annuler ma commande . Quelques jours plus tard, j'ai tout de même reçu la carte. Je n'ai pas ouvert l'enveloppe et j'ai renvoyé en recommandé le courrier qui contenait la carte. Depuis plus rien, ni courrier ni remboursement de leur part et impossible de les joindre par téléphone. Que faire d'autre?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 19 511
21 juin 2017 à 11:40
Bonjour,

Vous leur envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception.
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Réponse 2 / 2
shaula66 Messages postés 154 Date d'inscription jeudi 30 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2024 35
21 juin 2017 à 12:22
Bonjour

Vous n'avez pas près de chez vous un distributeur Canal Sat ?
Moi j'ai tout pris chez l'un d'eux et au moindre souci je m'adresse à eux et ils se chargent de tout.
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