Caution non remboursé.

Bonjour,

Le propriétaire n'a pas remboursé la caution depuis octobre 2016,les clés ont été rendues et il n'y avait rien à signaler lors du contrôle de l'appartement.
Il a déduit une certaine somme et je ne peux calculer moi même cela.Il affirme avoir envoyé un chèque,que je n'ai jamais reçu.
Malgré mes nombreuses relances,Mr cottel ,propriétaire refuse de me renvoyer un autre chéque ,je lui ai adressé une lettre de renonciation mais me réclame sans arrêt ma CNI que je refuse de lui envoyer, car sa banque ne la réclame nullement,c'est juste pour ne pas me rembourser.
Je suis sans cesse harcelée et dérangée.Je voudrai savoir quelles sont les démarches à entreprendre face à tant de manipulations, je suis agée de plus de 86 ans avec une petite retraite de solidarité.Je suis très fatiguée.
Bien cordialement.