Harcèlement, menaces orales et physiques

Bonjour,
L'amie de mon père vit dans un appartement depuis 2009 d'une maison de 4 logements. EN 2011, une mère célibataire et son fils sont arrivés dans un des logements. Le père de l'enfant vit aussi là.
Au départ, ils se battaient entre eux, avaient un vocabulaire très grossier. Depuis 3 ans les évènements sont allés de mal en pis. Fortement alcoolisés, ils s'en prennent aux autres locataires, les agressent verbalement. Depuis l'année dernière, ils tapent certains locataires. Une amie en visite chez l'amie de mon père a été battue et jetée dans les escaliers. Heureusement le locataire du haut est venu à leur secours, car le voisin arrivait avec une batte de baseball pour les massacrer. Il y a une multitude bde plaintes, mais rien avance. Ils ne viennent pas aux convocations et dès qu'une plainte est posee ils sont au courant tout de suite et savent tout ce qui a été dit.
L'amie blessée a la pommette fêlée, marche avec des cannes. Lancée deux fois à terre, le dos meurtri..Et est sous médicaments tellement choquée.
S'ils sont obligés de partir de l'appartement, ils menacent de tuer les locataires et propriétaires. Une des locataires est déjà partie...Menacée de mort et à également reçu des coups.
L'amie de mon père n'ose plus sortir de son appartement. Comme rien ne bouge, que faire. Attendre qu il y ait un mort.
Merci de vos conseils.