Restitution de caution

Bonjour,
J'étais locataire jusqu'au 15 décembre 2016.
L'agence qui gérait mon logement ne m'a pas restitué mon dépôt de garantie alors que l'état des Lieux sortant ne laissait apparaître aucun commentaire pouvant induire une quelconque retenue de caution.
J'ai patienté un mois avant de leur envoyer un premier courrier recommandé.
Sans réponse, j'ai envoyé un nouveau courrier recommandé plus de 2 mois après la restitution des clés.
Sans réponse, j'ai fait appel au conciliateur de justice.
Celui-ci a fait des démarches auprès de l'Agence.
Il a obtenu des copies de documents, dont je n'ai jamais été destinataire, avec notamment une régularisation des charges sur 3 ans alors que le contrat prévoit une transmission tous les ans.
in fine, il semblerait que non seulement je ne récupérerai pas mon dépôt de garantie mais que je doive une certaine somme à l'Agence.
Pourriez vous me dire quels sont mes recours ?
Vous en remerciant par avance