Consomation d' eau excessive !!!

Bonjour,
je suis victime d'une fuite d'eau après compteur sur mon réseaux.
201m3 au lieu de 60 environs.
le relevé a été fait en octobre 2016 j' ai recu la facture en avril 2017.
j' ai joint la saur qui ma précisé qu'il avait bien envoyer un courrier a mon attention le 25 octobre soit 5 jours après le relevé, sauf qu'il l' on envoyé a mon ancienne adresse a laquelle je n' habite plus depuis plus de 10 ans !!!!
visiblement il existe deux organisme un pour les factures et un autre pour les courriers divers ( première nouvelle).
suis je soumis a la même législation pour le dégrevement de la facture ou est ce que je peux demandé un alignement sur les différents relevé de compteur qui sont quasi les même a quelques mètre cubes prêt ?

merci de vos retour