Probleme facture EDF residence secondaire
mrLuds
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MRLUDS94 Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai une résidence secondaire en Vendée ou je passe environ 6 semaines par an ( 2 adultes 2 enfants)
a chaque départ, je coupe tout sur le tableau Electrique, je laisse uniquement le réfrigérateur, la VMC et je laisse le chauffage électrique 4 mois dans l'année en permanence ( nov-déc-janv-févr) ( 4 radiateur basse conso thermostat réglé sur 10 degré )
cela fait maintenant 2 ans que j'ai cette propriété, la première année, j'ai réglé en moyenne 55 € / mois ( après relevé du compteur)
pour cette 2eme année, EDF me dit qu’après le relevé effectué j'ai une réévaluation a 120 € / mois.
le compteur date de 1960. et je me pose la question de son bon fonctionnement.
Que puis je faire ?
J'ai une résidence secondaire en Vendée ou je passe environ 6 semaines par an ( 2 adultes 2 enfants)
a chaque départ, je coupe tout sur le tableau Electrique, je laisse uniquement le réfrigérateur, la VMC et je laisse le chauffage électrique 4 mois dans l'année en permanence ( nov-déc-janv-févr) ( 4 radiateur basse conso thermostat réglé sur 10 degré )
cela fait maintenant 2 ans que j'ai cette propriété, la première année, j'ai réglé en moyenne 55 € / mois ( après relevé du compteur)
pour cette 2eme année, EDF me dit qu’après le relevé effectué j'ai une réévaluation a 120 € / mois.
le compteur date de 1960. et je me pose la question de son bon fonctionnement.
Que puis je faire ?
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3 réponses
Bonjour,
Avez-vous vérifié si le relevé indiqué sur la facture correspond bien aux chiffres sur le compteur ?
Quel était le relevé du compteur quand vous avez acheté cette maison ?
Quel est-il aujourd'hui ?
Avez-vous vérifié si le relevé indiqué sur la facture correspond bien aux chiffres sur le compteur ?
Quel était le relevé du compteur quand vous avez acheté cette maison ?
Quel est-il aujourd'hui ?
bonjour
demandez le changement du compteur si vous avez un doute .Votre compteur est très ancien en effet.
demandez le changement du compteur si vous avez un doute .Votre compteur est très ancien en effet.
Bonsoir et merci pour vos réponses.
@Relou : j'ai évoqué le passage au compteur LINKY lors de mon appel pour donner le relevé client du 07.02.2017 , EDF service client l'a répondu qu'on ne peux pas le demander, ils fixeront des rdv fin 2017- mai 2018.
@Energizor : Bien entendu je coupe le disjoncteur du ballon et je met le programmateur du ballon sur 0 pour être sur :).
@Vous deux : J'ai discuté avec un de mes patients ce jour ( ancien d'EDF retraité) il m'a dit que je devrais pouvoir négocier un Étalonnage de compteur et que si j'ai bien raison, EDF facturerai sur la moyenne des 3 dernières années. si j'ai tord, j'aurai une facturation supplémentaire pour étalonnage.
J'attends ce lundi ( jour de repos) pour essayer de fixer un RDV avec EDF.
Qu'en pensez vous ?
@Relou : j'ai évoqué le passage au compteur LINKY lors de mon appel pour donner le relevé client du 07.02.2017 , EDF service client l'a répondu qu'on ne peux pas le demander, ils fixeront des rdv fin 2017- mai 2018.
@Energizor : Bien entendu je coupe le disjoncteur du ballon et je met le programmateur du ballon sur 0 pour être sur :).
@Vous deux : J'ai discuté avec un de mes patients ce jour ( ancien d'EDF retraité) il m'a dit que je devrais pouvoir négocier un Étalonnage de compteur et que si j'ai bien raison, EDF facturerai sur la moyenne des 3 dernières années. si j'ai tord, j'aurai une facturation supplémentaire pour étalonnage.
J'attends ce lundi ( jour de repos) pour essayer de fixer un RDV avec EDF.
Qu'en pensez vous ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...
pour le relevé : j'ai demandé a ma voisine de m'envoyer une photo du compteur que je recevrais probablement demain ( la semaine dernière j'ai appelé et donné le relevé par téléphone à EDF) pour vérifier ce premier point.
pour le relevé : avril 2015 ( client) hc: 35354
hp: 90320
février 2016 ( EDF) hc: 36350
hp: 91937
février 2017 ( client) hc:
hp:
je vous donnerai les chiffres manquants des réceptions, mais sur le facture EDF parle de HP > 96000...
J'attends donc vos chiffres. Vérifiez de votre côté si sur les factures de février 2016 et 2017 il est bien indiqué qu'il s'agit de relevés réels et non d'estimations de consommation.
7 fevrier 2017 ( client) : HC : 39000
HP : 96994
et pour info relevé de ce jour : HC: 39225
HP: 97286.
j'ai vécu dans la maison du 07.02 au 09.02 et depuis il n'y a que la VMC, le réfrigérateur, et les 4 radiateurs a 10 ° sur thermostat ( et franchement ils sont froid).
les factures sont bien en réél : 2016 relevé par ENEDIS, 2017 relevé par client.
j'ai vraiment l'impression que la consommation est tres anormal, qu'en pensez vous?
pour info, pour la meme période : 04.2015/02.2016 : HC 996 et HP 1617.
02.2016/02.2017 : hc 2650 et HP 5057.
en 2016 nous avons demenagez de notre residence principal, ainsi nous n'avons été que 4 semaines au lieu des 6 habituelles dans cette residence secondaire.
merci d'avance pour votre réponse :)
bien cordialement,
Ludovic
J'ai fait quelques calculs.
Sur la première année, vous consommiez en moyenne 3,2 kWh par jour en HC et 5,2 Kwh par jour en HP.
La deuxième année, ça a plus que doublé : 7,2 en HC et 13,8 en HP.
Je ne compte pas les derniers jours puisque vous étiez présent.
Ou bien le compteur débloque, ou alors il y a un gros truc qui consomme en plus. Vous coupez bien le ballon d'eau chaude quand vous êtes absent ?
A part ça, le conseil de relou peut être bon. Demandez un changement de compteur à votre fournisseur, au moins vous en aurez le cœur net. Attention, un changement de compteur à l'initiative du client est facturé une soixantaine d'euros.