Mes parents n'ont plus leur d'apl que faire ? [Résolu]

Boul2killeR 580 Messages postés mardi 29 septembre 2009Date d'inscription 31 mai 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2017 à 13:39 - Dernière réponse : cristali 13228 Messages postés samedi 1 septembre 2007Date d'inscription 21 septembre 2018 Dernière intervention
- 28 janv. 2017 à 15:41
Bonjour à toutes et à tous

Je viens quémander de l'aide auprès de la communauté du site.

Mes parents (père retraité et mère femme au foyer) plus quatre enfants : un adulte handicapé, deux enfants à l'université respectivement 22 et 19 ans et un lycéen de 18 ans.

Mes parents avaient l'habitude de payer 486€ grâce à leur apl jusqu'à hier, en effet ils ont reçu leur loyer et le service du bâtiment hlm dans lequel ils logent leur demande de s'acquitter de la somme 970€ au lieu des 486€ qu'ils s'acquittaient tous les mois, pour cause l'apl n'est pas présent sur leur fiche de paie.

Donc je souhaite savoir comment rétablir l'aide à l'apl, sachant que père ne reçoit de sa retraite que 1017€, l'une de mes deux sœurs n'a pas de bourse et doit travailler à côté pour financer ses études.


Merci pour votre aide.
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9 réponses

zoulou33 33807 Messages postés vendredi 21 janvier 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 21 septembre 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2017 à 13:41
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Merci
Bonjour
Peut être dans un premier temps demander à la CAF pourquoi cet arrêt d'apl.
cristali 13228 Messages postés samedi 1 septembre 2007Date d'inscription 21 septembre 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2017 à 14:37
vous pouvez aussi regarder dans votre compte caf, a la rubrique "consulter mes démarches" s'il n'y a pas une explication.
Boul2killeR 580 Messages postés mardi 29 septembre 2009Date d'inscription 31 mai 2018 Dernière intervention > cristali 13228 Messages postés samedi 1 septembre 2007Date d'inscription 21 septembre 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2017 à 15:10
Mes parents n'ont jamais été très informatique et ils n'ont jamais consulté leur compte Caf, c'est pourquoi j'ai fait la demande pour obtenir le mot de passe de connexion pour accéder à leur compte.
cristali 13228 Messages postés samedi 1 septembre 2007Date d'inscription 21 septembre 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2017 à 15:21
quand vous aurez accès a ce compte, vous pourrez y consulter vos démarches, les réponses, pourquoi vous n'avez plus rien.
vous aurez aussi la rubrique "nous contacter" ou vous pourrez poser une question par couriel.
faudra sans doute attendre un certain temps avant qu'ils vous répondent.
Boul2killeR 580 Messages postés mardi 29 septembre 2009Date d'inscription 31 mai 2018 Dernière intervention > cristali 13228 Messages postés samedi 1 septembre 2007Date d'inscription 21 septembre 2018 Dernière intervention - 28 janv. 2017 à 15:38
Merci ! Pour votre temps et vos conseils.
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