Mes parents n'ont plus leur d'apl que faire ? [Résolu]

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- 28 janv. 2017 à 13:39 - Dernière réponse :
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19 novembre 2018
- 28 janv. 2017 à 15:41
Bonjour à toutes et à tous

Je viens quémander de l'aide auprès de la communauté du site.

Mes parents (père retraité et mère femme au foyer) plus quatre enfants : un adulte handicapé, deux enfants à l'université respectivement 22 et 19 ans et un lycéen de 18 ans.

Mes parents avaient l'habitude de payer 486€ grâce à leur apl jusqu'à hier, en effet ils ont reçu leur loyer et le service du bâtiment hlm dans lequel ils logent leur demande de s'acquitter de la somme 970€ au lieu des 486€ qu'ils s'acquittaient tous les mois, pour cause l'apl n'est pas présent sur leur fiche de paie.

Donc je souhaite savoir comment rétablir l'aide à l'apl, sachant que père ne reçoit de sa retraite que 1017€, l'une de mes deux sœurs n'a pas de bourse et doit travailler à côté pour financer ses études.


Merci pour votre aide.
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19 novembre 2018
- 28 janv. 2017 à 13:41
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Merci
Bonjour
Peut être dans un premier temps demander à la CAF pourquoi cet arrêt d'apl.
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19 novembre 2018
- 28 janv. 2017 à 14:37
vous pouvez aussi regarder dans votre compte caf, a la rubrique "consulter mes démarches" s'il n'y a pas une explication.
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- 28 janv. 2017 à 15:10
Mes parents n'ont jamais été très informatique et ils n'ont jamais consulté leur compte Caf, c'est pourquoi j'ai fait la demande pour obtenir le mot de passe de connexion pour accéder à leur compte.
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19 novembre 2018
- 28 janv. 2017 à 15:21
quand vous aurez accès a ce compte, vous pourrez y consulter vos démarches, les réponses, pourquoi vous n'avez plus rien.
vous aurez aussi la rubrique "nous contacter" ou vous pourrez poser une question par couriel.
faudra sans doute attendre un certain temps avant qu'ils vous répondent.
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- 28 janv. 2017 à 15:38
Merci ! Pour votre temps et vos conseils.
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