PAC velum

Chalal - 25 janv. 2017 à 09:58
 Matula - 23 oct. 2018 à 14:48
Bonjour,
J'aimerais avoir l'avis de client vélum concernant ma pompe à chaleur vélum air eau.
Effectivement la machine a été installé en 2012 avec beaucoup de souci depuis comme des consommations électriques phénoménales environ 6000 € par an alors comme m'avait indiqué au maximum 1100 € par an soit une économie minimum sur le gaz de 700€ toujours par an.
Mai voilà cela est complètement faux puisque j'ai une augmentation incroyable de 4200 € par an et le pire c'est que la machine est en permanence en panne de Louis son installation et maigres mes appels sms mail ni le vendeur ni le fabricant ne veulent gérer le problème pire maigres une garantie ces derniers me font payer l'interventions qui dès le lendemain tombe en panne régulièrement. Tous mes appels restent sans réponses je suis resté deux hivers complet sans chauffage et toute la famille est tombé malade mais ils s'en foutent royalement. Alors s'il vous plaît si quelqu'un peut m'aider se serait vraiment super sympa nous nesavont plus quoi faire même les menaces de tribunaux ne les font réagirent.

Merci encore

5 réponses

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 080
25 janv. 2017 à 11:16
Bonjour

alors comme m'avait indiqué au maximum 1100 € par an soit une économie minimum sur le gaz de 700€ toujours par an.

Ces promesses sont elles contractuelles ou n'est ce (Comme d'habitude..) que du blabla sorti de la grande gueule d'un Commercial aux dents longues?

A+
0
Bonjour Marley,

Alors concernant les SMS et mails il sont bien conservés et j'ai même les réponses de vélum et de l'installateur, de toute évidence tu n'est pas une victime de ces braves gens d'après moi mais certainement un défenseur de VÉLUM
TOUTEFOIS merci pour ton message car tu veux nous faire croire qu'un courrier recommandé aurait solutionné le problème tu nous prend vraiment pour des idiots.
À toute les victimes de VÉLUM c'est pour ce genre de personnage qu'il faut me contacter et s'iunirent pour nous defendres sérieusement.
Cordialement
0
Je ne répondrais pas à ces âneries, j'ai moi aussi été victime d'un installateur, mon procès à duré 6 ans, alors au lieu de critiquer ma réponse, gardes tes réflexions qui dénotent bien le personnage et engage une procédure d'expertise judiciaire par l'intermédiaire d'un avocat.

Ne comptes plus sur moi pour te donner la marche à suivre.

Je ne parle plus aux c..s, ça les instruit. (Audiard).

Une de mes autres interventions :

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7396320-litige-artisan
0
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 080
Modifié par Afrikarnak le 25/01/2017 à 12:21
Re:

mais certainement un défenseur de VÉLUM . Pauvre Bob, traité de 'margoulin des nouvelles technologies'..

tu veux nous faire croire qu'un courrier recommandé aurait solutionné le problème tu nous prend vraiment pour des idiots.

L'idiot est celui qui, à l'occasion d'un litige, persiste à envoyer des Mails ou à téléphoner..

Une LRAR (Si possible rédigée sous forme de Mise en Demeure..) marque de façon irréfutable le début 'officiel' d'un litige et constitue la première pièce du dossier d'une éventuelle Procédure.. La LRAR seule ne résout pas le problème mais constitue une des étapes de sa résolution.

la machine a été installé en 2012
. Plus on tarde à résoudre de façon énergique (Oublier les blablas par Mail..) un litige moins on a de chances de le voir résolu à son avantage.

Au fait les 'promesses' de réduction de la facture énergétique sont elles du vent (Tout comme les Mails..) ou sont elles écrites avec un caractère contractuel?

A+
0
Marley > Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024
25 janv. 2017 à 12:26
Merci pour cette mise au point Afrikarnak,

Ce genre d'individu ne mérite pas qu'on l'aide, qu'il crée son association et il comprendra que nous ne vivons pas au pays des bisounours.

Perso je vais l'ignorer, d'autres chattes(.) à fouetter.
0