5 réponses
Bonjour,
Prenez un avocat et demandez une expertise judiciaire, seule possibilité pour déterminer les responsabilités.
Je l'ai fait pour mon installation.
Si vous avez une PROTECTION JURIDIQUE, faites votre déclaration, elle prendra les frais à sa charge.
Prenez un avocat et demandez une expertise judiciaire, seule possibilité pour déterminer les responsabilités.
Je l'ai fait pour mon installation.
Si vous avez une PROTECTION JURIDIQUE, faites votre déclaration, elle prendra les frais à sa charge.
Bonjour marley
Merci pour votre réponse. En fait nous avons peut d'engager de nouveaux frais et de ne pas obtenir gaine de cause auprès de la justice.
Avez vous pu obtenir la dépose et le remboursement dans son intégralité de l'installation.
Cordialement
Merci pour votre réponse. En fait nous avons peut d'engager de nouveaux frais et de ne pas obtenir gaine de cause auprès de la justice.
Avez vous pu obtenir la dépose et le remboursement dans son intégralité de l'installation.
Cordialement
Oui, changement complet de la PAC et de ses splits.
Mais je dois vous dire que le procès a duré 6 ans et coûté 12500 euros en frais de justice. (payé par ma protection juridique).
L'installateur a été condamné à me verser 16000 euros pour l'achat et l'installation de nouveaux matériels.
Mais je dois vous dire que le procès a duré 6 ans et coûté 12500 euros en frais de justice. (payé par ma protection juridique).
L'installateur a été condamné à me verser 16000 euros pour l'achat et l'installation de nouveaux matériels.
Mon installation défectueuse ne coûtait pas plus de 5000 euros.
La pose ne respectait pas les normes, et le matériel n'était pas adapté, de plus le vendeur/installateur n'avait fait aucune étude thermique.
Tout a été changé et j'ai même conservé le matériel complet.
Non ce n'est pas le même qui a démonté et changé la pac.
Non je ne suis pas resté 6 ans sans chauffage ni clim, j'utilisais quand même celle qui fonctionnait mal.
Si vous avez cette assurance, foncez.
La pose ne respectait pas les normes, et le matériel n'était pas adapté, de plus le vendeur/installateur n'avait fait aucune étude thermique.
Tout a été changé et j'ai même conservé le matériel complet.
Non ce n'est pas le même qui a démonté et changé la pac.
Non je ne suis pas resté 6 ans sans chauffage ni clim, j'utilisais quand même celle qui fonctionnait mal.
Si vous avez cette assurance, foncez.
Merci pour toutes ses infos. J'y vois plus claire. On attend une réponse de la protection juridique pour le prise en compte de notre dossier.
J'espère juste qu"on ne s'engage pas pour 6 ans parce là, l'installation ne fonctionne plus du tout ou quand elle souffle de l'air c'est de l'air ni refroidir ni réchauffé - un gros c'est devenu un ventilateur qui fonctionne une fois tous les quinze du mois.
En cas merci pour vos réponse et le temps accordé.
Cordialement
J'espère juste qu"on ne s'engage pas pour 6 ans parce là, l'installation ne fonctionne plus du tout ou quand elle souffle de l'air c'est de l'air ni refroidir ni réchauffé - un gros c'est devenu un ventilateur qui fonctionne une fois tous les quinze du mois.
En cas merci pour vos réponse et le temps accordé.
Cordialement
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Il faut vous attendre à un procès relativement long (en fonction des difficultés) mon problème ne pouvait être détecté que par une température négative, et l'expert n'était pas un violent. Il est venu 5 fois, et comme il devait convoquer les parties, le temps changeait entre la convoc et la visite..
Mais comme votre problème semble évident, ça devrait pouvoir se faire plus rapidement que moi.
Il est possible également que les personnes en cause réagissent dès la première intervention de votre avocat.
Votre assurance va peut être vous proposer une expertise amiable pour limiter ses frais, mon avis : elle ne servira à rien, elle n'aura aucune valeur juridique, elle vous fera perdre du temps. Seule une expertise judiciaire ordonnée par un juge vous permettra d'obtenir satisfaction.
Mais comme votre problème semble évident, ça devrait pouvoir se faire plus rapidement que moi.
Il est possible également que les personnes en cause réagissent dès la première intervention de votre avocat.
Votre assurance va peut être vous proposer une expertise amiable pour limiter ses frais, mon avis : elle ne servira à rien, elle n'aura aucune valeur juridique, elle vous fera perdre du temps. Seule une expertise judiciaire ordonnée par un juge vous permettra d'obtenir satisfaction.